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品牌觀察網(wǎng)訊：10月13日，本報(bào)報(bào)道了《我手里壓了幾百個(gè)中獎(jiǎng)瓶蓋 店主控訴康師傅“再來一瓶”難兌換》，報(bào)道發(fā)出后先后有20位市民給本報(bào)打來電話，反映自己那里也有很多瓶蓋沒兌，記者算了算，加起來一共有6900多個(gè)瓶蓋之多。打來電話的有普通消費(fèi)者反映不給自己兌換，也有批發(fā)商說自己手里都積壓3000多個(gè)了。
商家難兌，消費(fèi)者遭殃
商先生是一位貨車司機(jī)，經(jīng)常買康師傅的飲料喝。13日上午，他給本報(bào)打來電話說：“我現(xiàn)在手里都攢了五六十個(gè)瓶蓋了，這是今年一年喝出來的。開始的時(shí)候，我就找他們商店去兌換，但是商店都不給兌，前些日子，我又去問，他們又說快到期了，不給兌了。”
姜女士也給本報(bào)打來電話說，她一個(gè)中獎(jiǎng)瓶蓋放包里都三四個(gè)月了，一直也沒兌成。“我是在樂天瑪特超市特買的，半升那種，去超市兌他們沒有給兌，后來我又去了家附近的真誠超市，他們說沒有小票也不給兌，到現(xiàn)在瓶蓋還在我的包里。”在威海路做生意的王女士也遇到了同樣的問題：“我們上個(gè)月陸陸續(xù)續(xù)喝出來5瓶，就是在路邊的報(bào)攤上買的，去兌的時(shí)候也是不給兌，攤主說她手里還壓著300個(gè)呢。”
積太多了，才出此下策
在打來的電話中，記者也了解到，確實(shí)有商家停止了對(duì)消費(fèi)者的兌換。開店的吳女士就告訴記者：“我們現(xiàn)在手里還有50個(gè)瓶蓋，他們一直不給兌。一個(gè)多月前問批發(fā)商，說是暫時(shí)不兌了，現(xiàn)在我們都不敢再給顧客兌獎(jiǎng)了，都是說讓他們先拿著，等問清楚了再兌給他們。”在臺(tái)東開店的呂先生告訴記者：“我們手里也有四五十個(gè)瓶蓋，一個(gè)月前就開始不兌了，以前也是頂多給兌一箱15瓶�，F(xiàn)在業(yè)務(wù)員都不來了，打電話都沒人接。沒辦法，我們店里都是當(dāng)場買的才給兌，過后再來的我們就不兌了，壓在手里這么多我們也不敢。”
商家要求兌換好銷售的
記者隨后聯(lián)系了頂新國際集團(tuán)，工作人員幫記者轉(zhuǎn)到了山東營業(yè)部，一位工作人員表示，是因?yàn)楹芏嗌碳叶家髢顿u相對(duì)來說比較好的紅茶、綠茶，才造成瓶蓋的積壓。“我們的兌獎(jiǎng)一直都在進(jìn)行，也有公證，消費(fèi)者喝到中獎(jiǎng)瓶蓋后還是可以去售賣點(diǎn)兌換，商家去發(fā)貨經(jīng)銷商兌換，不可能存在不兌換的現(xiàn)象。公司規(guī)定的是可以兌換同一系列的任意一款，一般紅茶綠茶銷量好，商家兌換時(shí)都要求兌紅茶綠茶，不愿意要茉莉茶。在八九月份銷售旺季，需求量很大，一下子跟不上，兌換給商家茉莉茶或果汁他們都不愿意要。現(xiàn)在旺季過去了，情況已經(jīng)好了很多。”
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