經銷商銀輝衛(wèi)浴拒絕免費維修，稱鋼化玻璃自爆屬正常，且已超出保修期

    淋浴房里的玻璃碴 湯啟衛(wèi) 攝

    時報10月12日訊 (記者湯啟衛(wèi))“嘭！”今天清晨，突如其來的一聲巨響讓陽光100小區(qū)李女士一家從睡夢中驚醒。李女士發(fā)現(xiàn)是衛(wèi)生間里淋浴房的鋼化玻璃門爆炸了。她要求商家免費上門維修，銷售商銀輝衛(wèi)浴則稱鋼化玻璃自爆屬正常，且淋浴房已超出保修期，拒絕免費維修。清晨：爆炸聲嚇醒一家人

    今天下午3點20分左右，記者在李女士家的衛(wèi)生間里看到，玻璃碴散落一地。設置在衛(wèi)生間一角的淋浴房由鋼化玻璃制造而成，里面能容一人。淋浴房原本有兩扇推拉門，而今只剩一扇。“另一扇爆炸了，變成了這堆玻璃碴。”李女士說，清晨5點左右，他們一家三口尚在睡夢中。突然，“嘭”的一聲，嚇得她打了一個哆嗦。“我感覺屋頂震得很厲害，耳朵里‘嗡嗡’亂響。我下意識地跳下床，喊老公和兒子一起沖出去‘逃命’。”李女士說，沖出臥室后，她發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間四周的地板上全是玻璃碴。原來是淋浴房的一扇鋼化玻璃門爆炸了！

    李女士一家后怕不已。“我們平時都有清早去衛(wèi)生間方便的習慣，幸虧當時沒人在里面，否則后果不堪設想。”李女士提供的送貨單顯示，淋浴房是2007年6月10日花1300元購買的，經銷商是金牛建材市場內的銀輝衛(wèi)浴。“我們要求銀輝衛(wèi)浴解釋爆炸原因，并免費更換玻璃門。商家卻說淋浴房超出保修期了，但他們之前并未告訴我們保修期是多久。”

    經銷商：淋浴房已超出保修期

    下午，銀輝衛(wèi)浴負責人張先生接受采訪時表示，每當有顧客購買淋浴房，他都會提前告知保修期是一年。李女士家的淋浴房已超出保修期，他們可以上門維修，但要收取成本費。張先生稱，鋼化玻璃存在自爆率，雖然很少見，但發(fā)生了也屬正常。

    山東大學晶體材料研究所工作人員介紹，自爆是鋼化玻璃的固有特性之一，但也不排除自爆與鋼化玻璃的質量缺陷有關。比如玻璃中含有結石、雜質、硫化鎳結晶物等物質，就有可能引發(fā)自爆。“有些商家為了節(jié)省成本，縮短燒制鋼化玻璃的時間，生產出來的玻璃也會存在自爆危險。”工作人員透露。

    ■相關鏈接如何防止淋浴房爆炸傷人？

    1.慢慢調高水溫，有效降低爆炸幾率。

    2.盡量避免碰撞，輕開慢關。

    3.貼安全防爆膜，根除玻璃爆炸的危險。    　

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