品牌觀察網(wǎng)訊:近日,消費者曹先生在銀座購物廣場華山店購買了10包熟肉食,讓他萬萬沒有想到的是,這10包熟肉食竟然全是過期貨,而且在隨后的交涉過程中,銀座方面不負責(zé)任的處理方式讓他倍感氣憤。
9月28日下午,曹先生在銀座購物廣場華山店分別購買了“得利斯午餐方肉(”220g*6包)、“得利斯腐皮香肘”(280g*1包)和“雨潤Q爽”(100g*3包)共計10包34.4元(未包括小票中的其他商品)。然而就在曹先生到收銀臺剛剛交完款后,他偶然發(fā)現(xiàn)了問題。上述食品的生產(chǎn)日期分別是2010-7-24、2010-6-27和2010-8-1,保質(zhì)期則分別是60天、3個月和45天,也就是說,這批食品全部超出了保質(zhì)期,其中超期最長的近半個月,這樣的食品如果被食用,對身體健康的傷害后果將很難預(yù)料。這時,曹先生還在收銀臺旁邊,他立刻向收銀員反映了問題,收銀員將此情況報告了有關(guān)負責(zé)人。讓曹先生感到氣憤地是,該負責(zé)人對曹先生的動機和食品來源表示了懷疑,當(dāng)曹先生指出,他一直超市里面,并且在隨后超市工作人員對同類商品的檢查中,發(fā)現(xiàn)了同樣的過期問題,該負責(zé)人才“軟”了下來,表示可以給曹先生3倍的賠償。曹先生表示,本來問題可以很簡單地解決,但是,該負責(zé)人對他的懷疑侵害了消費者的人格尊嚴,應(yīng)該按照法律規(guī)定執(zhí)行10倍賠償?shù)膽土P性條款。該負責(zé)人當(dāng)即拒絕了曹先生的正當(dāng)要求,表示,超市有自己的規(guī)定,不同意可以到有關(guān)部門投訴。
曹先生氣憤地對記者表示,他有兩個沒想到,一是這樣的大型商場竟然也賣過期食品,而且是堂而皇之地公開銷售;二是國家的有關(guān)法律他們竟然拒不執(zhí)行,卻執(zhí)行自己的“家法”。店大欺客、傲慢無禮是曹先生對銀座購物廣場華山店及有關(guān)人員的直接感受。這樣的超市,你還能指望他拿你當(dāng)上帝嗎?曹先生希望自己的遭遇能給其他消費者提個醒,在大商場、名商場購物也不能掉以輕心,謹防權(quán)益被侵害。
相關(guān)鏈接:《食品安全法》第九十六條第二款規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
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