品牌觀察網(wǎng)訊：眾所周知，三元催化器有使用壽命期限，國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)大致是汽車行程的8-10萬(wàn)公里，而國(guó)外一般是16-20萬(wàn)公里。
汽車投訴網(wǎng)受理汽車投訴至今已有近萬(wàn)宗，有關(guān)三元催化器失效后的保修爭(zhēng)議投訴一直非常少。但有一個(gè)例外，那就是現(xiàn)代進(jìn)口新勝達(dá)，這款車因三元催化器問(wèn)題在汽車投訴網(wǎng)上的投訴非常突出突出。
9月10日，汽車投訴網(wǎng)在《現(xiàn)代進(jìn)口新勝達(dá)故障4修失敗，臺(tái)胞不滿憤起維權(quán)》的一文中，對(duì)臺(tái)胞廖先生的新勝達(dá)因三元催化器故障屢修失敗的經(jīng)歷進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。該點(diǎn)評(píng)引起業(yè)界的廣泛關(guān)注，大量網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行了轉(zhuǎn)載。
在汽車投訴網(wǎng)的介入下，4S店最終同意給予廖先生免費(fèi)更換，廖先生也對(duì)汽車投訴網(wǎng)的積極跟進(jìn)表示了誠(chéng)摯謝意。
廖先生的新勝達(dá)三元催化器問(wèn)題得到了圓滿解決，然而更多的新勝達(dá)車主卻仍然因三元催化器的保修問(wèn)題深陷苦惱之中，陜西石泉匯×電力有限責(zé)任公司就是如此。
新勝達(dá)無(wú)法啟動(dòng)，多次診斷方知病因
陜西石泉匯×電力有限責(zé)任公司的鄭先生向汽車投訴網(wǎng)投訴，稱他們公司2008年11月3日購(gòu)買的現(xiàn)代汽車進(jìn)口新勝達(dá)于今年6月初出現(xiàn)啟動(dòng)打不著火的故障。
當(dāng)時(shí)汽車剛保養(yǎng)不久，司機(jī)宋先生立即聯(lián)系銷售商陜西現(xiàn)代汽車銷售服務(wù)有限公司尋找解決方法，但4S店的答復(fù)是多試幾次即可！
在4s店的指點(diǎn)下，經(jīng)過(guò)多次點(diǎn)火后終于順利啟動(dòng)了，但能明顯感覺(jué)加速乏力，并且怠速也不正常。他立即將車開(kāi)進(jìn)了4S店，但4s店檢查后稱——該車沒(méi)有故障！
但讓人想不到的是，這臺(tái)經(jīng)4S店檢測(cè)沒(méi)有故障的車，剛回到公司就發(fā)現(xiàn)又打不著火了，宋先生只好郁悶地第二次去了4S店。
而這次檢查的結(jié)果依舊是沒(méi)有故障！無(wú)奈之下，宋先生只好再次看著這臺(tái)經(jīng)4S店診斷為“正常”的新勝達(dá)回到公司�；氐焦静痪茫蜗壬腴_(kāi)車出去辦事時(shí)，這輛“正常”的新勝達(dá)再次趴窩。這一次，在宋先生的強(qiáng)烈要求下，4S店派了兩名技師過(guò)來(lái)，簡(jiǎn)單維修后暫時(shí)可以啟動(dòng)，但到了晚上再次“趴窩”。
三番五次的檢測(cè)就在4s店的一句句“正常”聲中結(jié)束，看著已經(jīng)無(wú)法正常使用的這輛新勝達(dá)，宋先生決定去4S店徹底找出故障。不曾想，這次4S店之行卻打開(kāi)了一扇更加無(wú)奈的大門。
在4S店經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的檢修后，病因終于查了出來(lái)，原來(lái)“元兇”就是三元催化器故障。另外，4S店在拆解發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)還發(fā)現(xiàn)連桿等部件也存在問(wèn)題，因發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題較大，多次交涉后，4S店同意向現(xiàn)代汽車中國(guó)總部申請(qǐng)一臺(tái)新發(fā)動(dòng)機(jī)免費(fèi)更換。共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 現(xiàn)代進(jìn)口新勝達(dá)故障4修失敗 臺(tái)胞不滿憤起維權(quán) 新勝達(dá)撞車后安全氣囊不安全 引質(zhì)量擔(dān)憂 搜索更多: 新勝達(dá) |
