品牌觀察網(wǎng)訊:劉先生購買鈴木天語轎車兩年多后,發(fā)現(xiàn)車前蓋和車頂?shù)挠推衢_裂,漆面與其他部位不同。他認定該車出售前是事故車,并自稱已掌握了相關(guān)證據(jù)。9月9日,劉先生來到國際會展中心的車展上,拉出橫幅抗議。
9月9日下午4點多,記者見到了劉先生和他購買的“天語”。記者看到,車前蓋與車頂?shù)乃{色漆面有很多類似劃痕的痕跡,部分漆面已經(jīng)開裂。該車其他部分的漆面比較光滑。車前蓋的隔音層后面,鋼板有些凹凸不平。
劉先生說,2008年1月3日,他在濟南大成汽車銷售有限公司花8.3萬元購買了這輛車。今年8月27日,他洗車時發(fā)現(xiàn)車前蓋與車頂?shù)钠崦嫦旅嫫鹋,然后陸續(xù)開裂,漆面出現(xiàn)很多傷痕。“我從來沒維修過車蓋與車頂。我把車開到4S店,他們也無法解釋原因。我又咨詢了一位從事汽車美容的師傅,他說該車肯定出過事故,開裂的漆面是后來噴上去的。”劉先生說,他又前往一家汽車檢測中心咨詢,工作人員也認定此車出過事故。
劉先生說,后來,他通過多位朋友,找到了曾在濟南大成汽車銷售有限公司工作的一位員工,得知2007年5月3日,該店發(fā)生過一次火災(zāi),他購買的這輛車被落下的石膏板砸中,車前蓋、車頂?shù)任恢枚冀?jīng)過整形和噴漆。“當時該車型只有這一輛是藍色的,所以那名知情者很肯定我買的就是事故車。”劉先生說,今年8月份雨水多,重新噴涂的漆面遭腐蝕,其質(zhì)量無法與原漆相比,所以出現(xiàn)了問題。
劉先生說,如今,他希望銷售公司為他換一輛新車,對方不同意,也不承認這是事故車。
當天下午,記者與劉先生一起,再次撥通了濟南大成汽車銷售有限公司負責人姜先生的電話。姜先生說,他確定劉先生買的車沒有問題,也未在火災(zāi)事故中受損,無法答應(yīng)劉先生的換車要求。從服務(wù)客戶的角度考慮,他們可以負責維修。“我有充足的證據(jù),一定會維權(quán)到底。”劉先生說,如果對方不能同意換車要求,他會通過法律途徑解決此事。
據(jù)劉先生介紹,截至昨天下午,濟南大成汽車銷售有限公司仍未滿足他的要求。
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