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品牌觀察網(wǎng)訊：打開(kāi)網(wǎng)站上各種商城網(wǎng)頁(yè)，映入眼簾的總是類似“品牌正品，商城保障”、“包退、包換”這種明晃晃的金字招牌。許多消費(fèi)者就是沖著商城這些承諾去的，買的就是放心。然而在各類商城的公開(kāi)承諾之下，某些商城卻充斥著種種假貨，對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成莫大的欺騙和傷害。
OPPO手機(jī)真假難分 山寨“中獎(jiǎng)率”高
何謂山寨機(jī)？山寨機(jī)亦被稱為三碼機(jī)，是一些小的手機(jī)廠商依靠模仿并加以創(chuàng)新以極低的成本模仿主流手機(jī)品牌產(chǎn)品的外觀或功能的手機(jī)，假冒偽劣手機(jī)也歸入到山寨機(jī)的行列。山寨機(jī)逃避政府管理，不繳納增值稅和銷售稅，也無(wú)廣告和促銷費(fèi)，研發(fā)上生搬硬套，終端零價(jià)格往往僅是品牌手機(jī)的1/2或1/3。山寨機(jī)的出現(xiàn)，導(dǎo)致了手機(jī)市場(chǎng)的混亂，消費(fèi)者也怨言四起。
近日，福建質(zhì)量新聞網(wǎng)接到消費(fèi)者宋先生投訴，稱其5月份在中關(guān)村在線訂購(gòu)了一款OPPO手機(jī)，價(jià)值 1380元。中關(guān)村在線的商家一再保證這是正品行貨，宋先生便定購(gòu)了一款。手機(jī)郵寄到家后，宋先生還是不放心，于是拿到OPPO售后去檢驗(yàn)，最后此款手機(jī)被鑒定為翻新機(jī)，不是OPPO機(jī)器不能進(jìn)行三包。宋先生無(wú)奈只能與中關(guān)村在線商家進(jìn)行協(xié)商，未果。宋先生轉(zhuǎn)而聯(lián)系順風(fēng)快遞公司，順風(fēng)快遞如數(shù)將相關(guān)款項(xiàng)退還，手機(jī)由順風(fēng)快遞公司退回中關(guān)村在線商家。至此，宋先生的問(wèn)題已經(jīng)得到解決了，然而，今天，我們接到的是宋先生的投訴，可是昨天和明天，又有多少消費(fèi)者在不知情的情況下通過(guò)網(wǎng)購(gòu)的渠道購(gòu)買了OPPO的翻新機(jī)？
OPPO售后負(fù)責(zé)人稱“市場(chǎng)存在大量假冒偽劣的OPPO產(chǎn)品”
8月19號(hào)，福建質(zhì)量新聞網(wǎng)記者就此事致函致電廣東歐珀移動(dòng)通信有限公司。OPPO售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人發(fā)過(guò)來(lái)一份書(shū)面回函，回函稱“目前本公司除授權(quán)歐酷網(wǎng)站外，并無(wú)授權(quán)其他網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售……目前市場(chǎng)存在大量假冒偽劣的OPPO產(chǎn)品，如果不小心購(gòu)買，我們將無(wú)法為用戶提供產(chǎn)品的售后權(quán)益保障。”
記者上網(wǎng)搜索OPPO手機(jī)的情況，發(fā)現(xiàn)銷售OPPO手機(jī)的大大小小的網(wǎng)站就有數(shù)十個(gè)。例如，泡泡手機(jī)網(wǎng)、中關(guān)村在線、PCHome產(chǎn)品中心網(wǎng)、天極產(chǎn)品庫(kù)、太平洋電腦網(wǎng)等等。這么多的未授權(quán)的OPPO手機(jī)銷售網(wǎng)站，著實(shí)讓記者大吃一驚。日前，這些未授權(quán)的網(wǎng)站，竟然還在公然的繼續(xù)營(yíng)業(yè)，這不是對(duì)OPPO公司的極大挑釁嗎？難道OPPO公司就這樣放任這種損害消費(fèi)者利益的行為一直在繼續(xù)？OPPO手機(jī)如此多的假貨充斥市場(chǎng)，其市場(chǎng)只能用“混亂不堪”來(lái)形容。在OPPO公司的官方網(wǎng)站上，記者卻看不到只言片語(yǔ)關(guān)于OPPO只授權(quán)歐酷網(wǎng)的通告。因此，針對(duì)OPPO公司的回函，記者有諸多的疑問(wèn)：如果說(shuō)歐酷網(wǎng)是OPPO公司唯一授權(quán)的網(wǎng)站，那么其他所有網(wǎng)站銷售的OPPO手機(jī)就都是假冒的手機(jī)，可為何OPPO的官方網(wǎng)絡(luò)上沒(méi)有任何說(shuō)明？市場(chǎng)上充斥了大量的OPPO假冒偽劣手機(jī)，難道OPPO公司“兩耳不聞”、“雙目不視”或者根本就毫無(wú)辦法？如果消費(fèi)者購(gòu)買了此類翻新機(jī)，就只能認(rèn)倒霉，因?yàn)闆](méi)有誰(shuí)愿意對(duì)消費(fèi)者負(fù)任何責(zé)任？
Oppo find 5問(wèn)題頻出 前后兩批次反差大 OPPO手機(jī)耳機(jī)保修期內(nèi)不給修 遭質(zhì)疑 OPPO手機(jī)耳機(jī)保修期內(nèi)不給修遭質(zhì)疑 OPPO一款MP4播放器輻射騷擾超標(biāo) 搜索更多: OPPO |
