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品牌觀察網(wǎng)訊：隨著生活水平的逐步提高，人們發(fā)現(xiàn)以前洗手用的是最普通的肥皂，而現(xiàn)在不管是在家里、辦公室還是公共場(chǎng)所，人們洗手用的卻是林林總總的“洗手液”。在超市里，各種品牌的洗手液也是五花八門(mén)，各個(gè)廠家都使出渾身解數(shù)來(lái)向消費(fèi)者展示自家洗手液的去污能力多么強(qiáng)大。然而，隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷擴(kuò)大化，市場(chǎng)上也出現(xiàn)了諸多不合格的洗手液，而消費(fèi)者往往卻被蒙在鼓里。
日前，福建省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布了2010年第一季度福建省洗手液、香皂、紙巾紙等３類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果。其中，福建雙飛日化生產(chǎn)的“青蛙王子”洗手液的 “總活性物”偏低被檢不合格。這一抽檢結(jié)果引起了眾多消費(fèi)者的關(guān)注，為此，本網(wǎng)展開(kāi)了深入地調(diào)查。
雙飛日化送檢報(bào)告單受質(zhì)疑
今年7月21日，本網(wǎng)電話連線到雙飛日化公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人，然該公司除了向本網(wǎng)發(fā)來(lái)其公司“青蛙王子”洗手液檢驗(yàn)報(bào)告單外，并未對(duì)此次產(chǎn)品不合格事件做任何解釋?zhuān)瑸榇�，有網(wǎng)友對(duì)他們的送檢報(bào)告單產(chǎn)生了質(zhì)疑。
據(jù)該報(bào)告單顯示，該公司所送檢的“青蛙王子”洗手液的總活性物指標(biāo)大于0.9，據(jù)洗手液行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，洗手液產(chǎn)品配方中所用表面活性劑的生物降解度不應(yīng)低于90％，由此看來(lái)，其所送檢的洗手液屬于合格產(chǎn)品。
為什么許多企業(yè)產(chǎn)品抽檢不合格，送檢就合格了呢？有網(wǎng)友對(duì)此提出了疑問(wèn)，同時(shí)，該網(wǎng)友認(rèn)為送檢的產(chǎn)品缺乏一定的真實(shí)性，因此根本不能代表其余產(chǎn)品的質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。對(duì)此，本網(wǎng)也從相關(guān)部門(mén)了解到，送檢產(chǎn)品是由生產(chǎn)廠家將樣品送至檢測(cè)部門(mén)檢測(cè)，因此可能造成樣品合格，而市場(chǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品不合格的現(xiàn)象。抽檢產(chǎn)品由檢測(cè)部門(mén)從被檢測(cè)貨品中隨意抽取檢測(cè)，抽檢報(bào)告具有很強(qiáng)的代表性和真實(shí)性。
總活性物不達(dá)標(biāo)危害企業(yè)品牌形象？
針對(duì)“總活性物含量”不達(dá)標(biāo)，會(huì)產(chǎn)生什么樣的危害，本網(wǎng)咨詢了相關(guān)業(yè)內(nèi)人士，該業(yè)內(nèi)人士表明，總活性物含量是衡量洗手液去污能力的指標(biāo)之一，其含量的高低反映了洗滌劑的效果�？偦钚晕锖吭礁�，去污力越強(qiáng)，反之亦然�？偦钚晕锖坎缓细駥⒂绊懭ノ坌Ч�，但不會(huì)對(duì)消費(fèi)者的身心健康造成直接影響。
此外，該業(yè)內(nèi)人士還表示，雖然總活性物含量不達(dá)標(biāo)不影響人體健康，但卻直接侵犯了消費(fèi)者的利益，這會(huì)在一定程度上對(duì)企業(yè)的品牌形象造成影響。如果“雙飛日化”對(duì)產(chǎn)品不合格的原因不做任何解釋?zhuān)瑒t容易形成信息閉塞，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不信任感。其實(shí)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要培育一種品牌不容易，要保護(hù)一種品牌更不容易。因此，企業(yè)要積極杜絕侵權(quán)、假冒、質(zhì)量不合格的現(xiàn)象，這是培育品牌不可缺少的一項(xiàng)重要工作，也是維護(hù)企業(yè)良好品牌形象的重要工作。
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