蔣小姐購買的奧克斯空調(diào)修了2次仍不停滴水

       
       品牌觀察網(wǎng)訊：長沙網(wǎng)友蔣小姐“最近比較煩”。購買的兩臺新奧克斯空調(diào)在炎炎夏日都無法使用，一開機(jī)就滴答滴答“下起雨”來，其中一臺空調(diào)竟維修兩次仍嚴(yán)重滴水。撥打售后服務(wù)電話，每次上門服務(wù)都要等幾天，眼看著三伏天到了，空調(diào)仍然是個擺設(shè)，她于是在紅網(wǎng)《百姓呼聲》欄目發(fā)帖投訴。經(jīng)紅網(wǎng)記者轉(zhuǎn)交奧克斯客服部門，今天工作人員再次上門檢測維修。
　　
　　6月30日，蔣小姐的丈夫在長沙三湘一電器商店購買了兩臺同型號奧克斯掛機(jī)。第二天晚上送貨后，等了兩天催了幾次后，終于上門安裝了。因辦公室電線問題，蔣小姐當(dāng)時(shí)沒能試機(jī)。幾天后開機(jī)，“真是想死！外面出太陽，家里落大雨，短短一個小時(shí)，就倒掉了兩盆水，而且兩臺空調(diào)都在漏”。蔣小姐馬上聯(lián)系安裝師傅維修，這又等了數(shù)天。“好不容易等來了師傅，忙活半天，本以為沒事了，晚上開機(jī)，暈，其中一臺空調(diào)還在嘩嘩的流水，溫度調(diào)到16度，我們的汗還流著不停”。
　　
　　7月9號，蔣小姐撥打了奧克斯空調(diào)全國統(tǒng)一客服電話，對方承諾一定解決。這次又等了兩天才上門維修，但是17號又再次出現(xiàn)室內(nèi)機(jī)滴水。18號一早，蔣小姐再次撥打奧克斯客服，對方承諾當(dāng)天肯定上門維修，“又打了好多電話，還是沒等到”。
　　
　　無奈的蔣小姐只好在紅網(wǎng)《百姓呼聲》欄目發(fā)帖，講述“太難等”的奧克斯空調(diào)維修。
　　
　　蔣小姐的遭遇引起了很多網(wǎng)友的關(guān)注，網(wǎng)友“hedie0324”說：“樓主說的，我也深有體會，他們每次也晃點(diǎn)我，說好來修害我請假在家等他們上門，結(jié)果失望了N天。”也有熱心網(wǎng)友建議檢查一下是否屬于安裝問題。
　　
　　7月19日下午，記者核實(shí)后將此情況反映給奧克斯空調(diào)客服部門，對方表示一定盡快核實(shí)解決。今天，蔣小姐告訴記者，“終于等來了一位經(jīng)驗(yàn)比較豐富的維修師傅，他不僅幫我修了空調(diào)，還詳細(xì)的向我解釋了空調(diào)漏水的原因，并承諾以后有問題可以直接找他。今天下午奧克斯客服人員也打來電話道歉。”“空調(diào)現(xiàn)在使用正常，希望事情就此能結(jié)束。”蔣小姐說。

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