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品牌觀察網(wǎng)訊：浙江湖州市消費者吳先生：日前，我在食用由內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團）股份有限公司生產(chǎn)的蒙牛真果粒時，吃出一厘米長類似細鉛筆芯的異物，跟廠家反映此事，廠家工作人員表示給我兩箱蒙牛真果粒作為賠償，我沒有接受，提出換成別的賠償方案，廠家工作人員也沒有表示就離開了，直到現(xiàn)在廠家也沒有再跟我聯(lián)系。為維護自己合法權益，特向食品安全網(wǎng)上投訴中心投訴。
處理回復：經(jīng)值班編輯介入后，據(jù)消費者反映，內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團）股份有限公司福州的工作人員電話聯(lián)系了消費者，消費者表示自己在湖州，對方就掛了電話，之后，消費者再也沒有接到廠家電話。蒙�？偛勘硎緯扇烁蛋嗑庉嬄�(lián)系，但一直沒有實際行動。
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