市民：燕麥片中驚現(xiàn)老鼠干尸

　　孫女士回憶說，她4月29日在“佳得樂”超市購物時(shí)買了一袋由南京潤田食品有限公司生產(chǎn)的祺田（100%澳洲風(fēng)味）純正燕麥片，這一大袋重量400g的燕麥片里面分了十個(gè)獨(dú)立的透明小包裝。

　　一天，孫女士22個(gè)月大的寶寶拿著一小包燕麥片在玩，她無意中發(fā)現(xiàn)燕麥片中有一塊黑乎乎的東西，拿過燕麥片仔細(xì)看了看后孫女士被嚇了一跳，一只長約4cm的老鼠干尸赫然攤在躺在燕麥片里面。

　　“已經(jīng)吃了4小包了，而且寶寶最后一次吃完后，第二天還發(fā)燒、拉肚子了。”提起這件事，孫女士就開始擔(dān)心孩子的身體狀況，“會(huì)不會(huì)被傳染上什么疾�。�”

　　孫女士隨即將這一情況反映到了沙子口工商所，并且向廠家提出了5000元錢的賠償要求。但是，經(jīng)過工商部門的幾次調(diào)節(jié)后，雙方仍未能達(dá)成協(xié)議，南京潤田食品有限公司只同意賠償孫女士1000元錢的經(jīng)濟(jì)損失。

　　“商家光心疼錢，有沒有替一個(gè)媽媽想過？孩子畢竟只有22個(gè)月。”孫女士有些委屈的說，如果商家不愿意賠償，就應(yīng)該盡量保證產(chǎn)品質(zhì)量。“出了問題不承擔(dān)，這個(gè)企業(yè)的誠信在哪里？”

　　廠家：不排除是同行惡意競爭

　　今天上午，記者電話聯(lián)系到了南京潤田食品有限公司辦公室的魏先生。“不可能出現(xiàn)這樣的事。”魏先生表示，工廠內(nèi)的生產(chǎn)線都是機(jī)械包裝，而且漏斗式轉(zhuǎn)盤機(jī)的出口根本不可能通過老鼠這么大的個(gè)體。

　　隨后，通過總公司的魏先生，記者又聯(lián)系上了負(fù)責(zé)處理此事的南京潤田食品有限公司青島辦事處負(fù)責(zé)人李先生。

　　李先生表示，事情出現(xiàn)后，廠家一直在積極的處理，但是孫女士提出的賠償金額超出了廠家的承受范圍。“那袋燕麥片是6塊錢，我們提出賠償產(chǎn)品價(jià)值的10倍，也就是60塊。再加上路費(fèi)等經(jīng)濟(jì)損失，共賠償她1000塊錢，但是她還是不同意。”

　　“她提出的賠償金額這么離譜，我們現(xiàn)在懷疑她不是一個(gè)普通的消費(fèi)者，有可能是同行的惡意競爭。而且我們也懷疑這袋燕麥片是不是我們公司生產(chǎn)的。”李先生表示，南京潤田食品有限公司也將保留利用法律武器維護(hù)自己權(quán)益。

　　同時(shí)，李先生也表示，現(xiàn)在廠家已經(jīng)將同批次的產(chǎn)品全部下架，并且按照公司內(nèi)部程序開始了調(diào)查過程。

　　工商：調(diào)解過程已經(jīng)結(jié)束

　　隨后，記者又聯(lián)系到了負(fù)責(zé)調(diào)解此事的沙子口工商所。工商所的孫所長說，接到消費(fèi)者的投訴后，工商所按照程序通過超市聯(lián)系到了廠家，并且對(duì)雙方進(jìn)行了調(diào)解。“畢竟，我們不是執(zhí)法部門。”對(duì)于幾次調(diào)解的不成功，孫所長也有一些無奈。

　　孫所長表示，由于調(diào)解結(jié)果難以達(dá)到雙方都滿意的程度，所以消費(fèi)者和廠家已經(jīng)簽署了調(diào)解中止的協(xié)議。
律師：消費(fèi)者可走法律程序

　　“燕麥片中吃出死老鼠，這應(yīng)該算是比較大的食品安全問題了。”山東文錦律師事務(wù)所的蔡祥雨律師說，在法律訴訟中，消費(fèi)者可以要求廠家賠償維權(quán)過程中造成的經(jīng)濟(jì)損失、精神損失，以及其孩子的醫(yī)療費(fèi)用。

　　對(duì)于廠家提出的產(chǎn)品的真?zhèn)涡詥栴}，蔡律師表示，如果廠家懷疑產(chǎn)品是假的，那按照“誰主張誰舉證”的原則，生產(chǎn)廠家要自己拿出證據(jù)證明產(chǎn)品不是自己公司原裝生產(chǎn)的。