品牌觀察網訊：市區(qū)的朱女士來電話來說自己在新華路圣榮佳樂家買的光明純牛奶竟然喝出了有很長的黃色條狀物，牛奶也變質了。本來是想享受一頓美味的晚餐，沒想到換來的卻是干嘔不止。
消費者：喝牛奶感覺有臭味 光明牛奶驚現條狀異物
據朱女士介紹，5月29日中午11：20她在新華路圣榮佳樂家以每袋1.19元的價格買了三袋光明純牛奶，下午五點喝完第一袋沒事，在喝第二袋的時候發(fā)現是苦的，倒出面條狀的黃色的很長的條狀物東西，且牛奶已經變質了，很是惡心。因為再過八天就懷孕八個月了，故在飲食和健康上都特別在意，朱女士說她在購買牛奶的時候還特地看了生產日期，并未超過保質期限。
朱女士再次來到圣榮佳樂家店，將自己拍下的照片拿給賣方看，賣方稱據其發(fā)生的這種情況可以賠償一袋奶的費用。在朱女士的堅持下（懷孕在身），賣方稱根據食品法規(guī)定可以最高賠償10倍袋裝奶的價格。朱女士認為這種賠償辦法并不合乎情理，自己身孕在身近八個月，她不能確認自己的身體喝了變質的牛奶會不會產生副作用，要求其道歉并對身體進行檢測，如果對身體有害，還要去醫(yī)院查體。
賣家：只能賠付10袋牛奶的錢 廠家聯系方式沒有
在與賣家的交涉中，朱女士說因為賣家一直堅持自己的說法，只給賠付10袋牛奶的價格，對自己的身體健康不負責，而且他們的態(tài)度也過于蠻橫，并沒有積極地去解決這件事，而是推諉責任，賣家這種解決事情的方法自己并不能接受。
在雙方的僵持中，朱女士要求見其經理，得到的答案卻是經理已經下班了。在未果的情況下，朱女士欲與廠方聯系，因為購買的袋裝奶上面只有濟南、青島兩地聯系方式，未有濰坊地區(qū)的，故想向賣家索要濰坊地區(qū)的總代理或廠家駐濰坊的聯系方式，沒想到得到的結果卻異曲同工，還是廠家已經下班了的答案。賣方要求朱女士留下電話第二天向經理上報后再給其回電。朱女士怏怏而歸。沒想到第二天得到的結果卻被告之只能賠償10袋的錢。在向其再次要廠方電話時，賣家卻聲稱：聯系方式我們沒有。
雙方爭執(zhí)未果 消費者欲走商討之路
商家的態(tài)度讓朱女士有苦難言，她說作為商家應首先站在消費者的立場上考慮，而現在商家推諉，不顧消費者的身體健康，故想走上商討之路，給自己一個說法，賠禮道歉并證明自己的身體沒有受變質奶的影響。
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