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品牌觀察網(wǎng)訊：昨日，南昌市民龔女士向本報(bào)投訴,稱5月22日中午，她在位于南昌市八一大道一家商場(chǎng)的美特斯邦威專賣店花49元購(gòu)買了一件T恤。回家后她才發(fā)現(xiàn)新衣服的背面有3個(gè)洞，隨后，她前往專柜要求退貨，但遭到了拒絕。 24日下午，記者陪同龔女士來(lái)到該商場(chǎng)客服部。該部門一周姓經(jīng)理表示，衣服是否能退換在于衣服損壞是否屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，鑒于龔女士與專柜的觀點(diǎn)不同，可以通過(guò)返廠檢驗(yàn)得出結(jié)論。隨后，周經(jīng)理要求美特斯邦威專柜服務(wù)人員前來(lái)將衣服收走，并向龔女士出示了一張收條，承諾一周內(nèi)出示檢驗(yàn)結(jié)果。
截至發(fā)稿前，記者接到龔女士的電話稱，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，美特斯邦威專柜最后同意了她的退款要求。
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