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侵害消費(fèi)者選擇權(quán),蘋果公司在韓國被判賠償用戶

  韓國首爾高等法院6日判決韓消費(fèi)者對(duì)蘋果集體訴訟案二審部分勝訴,并要求蘋果公司向7名原告各賠償7萬韓元(約合380元人民幣)。

  首爾高等法院沒有接受原告關(guān)于iPhone更新舊款手機(jī)操作系統(tǒng)屬于損壞機(jī)器或惡意程序的主張,但稱“即使更新是為了防止機(jī)器電源關(guān)閉,也限制了中央處理器(CPU)或圖形處理裝置(GPU)等的性能”。

  首爾高等法院認(rèn)為,關(guān)于更新操作系統(tǒng)的結(jié)果和影響,蘋果和消費(fèi)者之間存在“相當(dāng)大的”信息不對(duì)稱。蘋果公司沒有向消費(fèi)者充分說明可以選擇是否安裝更新,侵害了消費(fèi)者的選擇權(quán)并導(dǎo)致其產(chǎn)生精神損失,因此負(fù)有賠償責(zé)任。

  2018年初,韓國消費(fèi)者以iPhone系統(tǒng)更新導(dǎo)致舊款手機(jī)性能下降,變相迫使用戶更換新款機(jī)型為由,針對(duì)蘋果韓國公司等提起集體訴訟,要求其向每人賠償20萬韓元(約合1088元人民幣)。

  首爾中央地方法院在今年2月的一審中判決原告敗訴,理由是“很難判定iPhone的性能調(diào)節(jié)功能對(duì)用戶產(chǎn)生負(fù)面影響。”當(dāng)時(shí),共有約6.2萬名消費(fèi)者參與針對(duì)蘋果的集體訴訟案,其中7人不服并提出上訴。

  來源:新華社 馮亞松 陸睿

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