您所在的位置:紅商網 >> 新消費頻道 >> 正文
國慶假期長三角地區(qū)接消費投訴7.4萬余件 近八成為線上消費

  記者10月8日獲悉,2022年國慶長假期間,長三角三省一市市場監(jiān)管投訴舉報系統(tǒng)共接到投訴舉報74160件、解答咨詢48658件。其中上海市接到投訴舉報26599件、解答咨詢22531件;江蘇省接到投訴舉報15495件、解答咨詢9878件;浙江省接到投訴舉報24288件、解答咨詢4778件;安徽省接到投訴舉報7778件、解答咨詢11471件。

  在7.4萬余件投訴舉報中,線上消費訴求占76%,投訴舉報主要集中于一般食品、服裝鞋帽、家居用品、化妝品、餐飲住宿、互聯(lián)網服務、銷售服務等領域;從反映問題看,主要涉及經營者售后服務、產品質量、合同履行、廣告宣傳、價格收費等方面問題。

  國慶長假期間,上海市監(jiān)管局12315熱線平臺共接各類投訴舉報26599件,解答咨詢22531件。線上消費訴求占85%,網購一般食品、服裝鞋帽、家居用品、化妝品、銷售服務等訴求相對集中,主要反映網購商品存在質量瑕疵、配送不及時、宣傳與實際不符以及經營者未兌現(xiàn)促銷承諾等。

  根據(jù)上海市投訴舉報情況看,假日餐飲、出行、游樂休閑等訴求有所回升。涉及餐飲住宿投訴舉報1201件、交通運輸投訴舉報1011件、文化娛樂體育服務投訴舉報1007件,主要反映假日餐飲消費、賓館住宿預訂、假日客運退改簽、假日觀影觀劇在線購票等方面糾紛和爭議。

  記者了解到,目前,上述投訴舉報均已轉派各地市場監(jiān)管部門和消保委協(xié)調處理。

  來源:央視網 總臺記者 梁志瑋 高媛

搜索更多: 國慶

東治書院2024級易學文士班(第二屆)報名者必讀
『獨賈參考』:獨特視角,洞悉商業(yè)世相。
【耕菑草堂】巴山雜花土蜂蜜,愛家人,送親友,助養(yǎng)生
解惑 | “格物致知”的“格”到底是什么意思?
❤❤❤【拙話】儒學之流變❤❤❤
易經 | 艮卦究竟在講什么?兼斥《翦商》之荒謬
大風水,小風水,風水人
❤❤❤人的一生拜一位好老師太重要了❤❤❤
如何成為一個受人尊敬的易學家?
成功一定有道,跟著成功的人,學習成功之道。
關注『書仙笙』:結茅深山讀仙經,擅闖人間迷煙火。
研究報告、榜單收錄、高管收錄、品牌收錄、企業(yè)通稿、行業(yè)會務
★★★你有買點,我有流量,勢必點石成金!★★★