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花55萬買奧迪官方認證二手車,一查竟是全損車

  ■按:

  購買二手車時要小心謹慎。

  官方認證的二手車竟然發(fā)生過嚴重事故,奧迪車主李先生和妻子對此很是苦惱。

  據(jù)李先生向《消費者報道》反映,他和妻子在2021年9月購買了一輛奧迪官方認證二手車,購車后發(fā)現(xiàn)車輛曾經(jīng)遭遇嚴重交通事故,被保險公司認定為全損車。不過,李先生表示,在購車時4S店并未如實告知車況。為此,李先生將涉事奧迪4S店告上法庭。

  隨著中國汽車消費市場的火熱,二手車也成為不少消費者購車的首選。不過,二手車市場魚龍混雜的問題也確實存在,銷售方可能會利用信息的不對稱對消費者實施隱瞞、欺騙的行為,嚴重侵犯消費者的合法權益。在呼吁監(jiān)管部門進一步規(guī)范二手車交易市場之余,我們也提醒消費者在購買二手車時要謹慎出手。

  花55萬元卻買到全損車

  “買車這么開心的事,我現(xiàn)在就是怎么都笑不出來。”李先生的妻子向消費者報道表示。

  2021年9月,李先生夫婦在汽車之家網(wǎng)站看中了一輛二手奧迪汽車,隨后在一家奧迪官方4S店——北京名尊奧翔汽車銷售有限公司(以下簡稱“名尊奧翔4S店”),花費55萬余元購買了一輛二手的2020款進口奧迪A6 汽車,而該車輛新車的廠家指導價為56.08萬元,李先生夫婦購車的價格僅比新車廠家指導價低5000元左右。

  “購車時,4S店的銷售人員表示表顯里程為6000多公里,從外表看整輛車都很新,前任車主是在2020年12月18日購車的,并在2021年3月份賣車,是一輛‘準新車’。”李先生的妻子還表示,在購車前,他們看到涉事車輛是奧迪官方認證二手車,“我們這才相信奧迪官方購買的這輛車”。

  根據(jù)李先生妻子的說法,在購車時,名尊奧翔4S店從未向其表示車輛遭遇過嚴重交通事故并遭遇重大損傷,也沒有提供車況的檢測報告,只是口頭說明車輛情況。“如果名尊奧翔4S店告訴我車輛出現(xiàn)過嚴重事故,我們是肯定不會買這輛車的”。李先生的妻子說道。

  然而,車輛的實際狀況卻事與愿違。在購車后,涉事車輛多次出現(xiàn)車身異響問題,并在2022年2月出現(xiàn)安全氣囊故障燈提示。隨后李先生將車輛送至名尊奧翔4S店檢修,售后人員檢查發(fā)現(xiàn)車輛B柱可能受損。

  “檢查當天,名尊奧翔4S店的銷售人員查詢相關資料,發(fā)現(xiàn)車輛在2021年3月發(fā)生過嚴重交通事故,當時還有保險公司的出險記錄,我的這輛車當時被確定為全損車。”李先生的妻子表示。

  從事故現(xiàn)場照片可以看到,涉事車輛當時在一條隧道里與一輛面包車發(fā)生碰撞,事故現(xiàn)場一片狼藉,而涉事車輛車頭損毀嚴重,車上多個安全氣囊彈出。

  至此,李先生夫婦才發(fā)現(xiàn),自己花費55萬元購買的官方認證二手車竟是全損車。

  車主將4S店告上法庭

  那么,作為奧迪官方認證二手車,李先生夫婦購買的車輛為何是一輛全損車?

  對此,李先生的妻子指出,名尊奧翔4S店表示對于車輛曾經(jīng)遭遇重大損傷的情況不知情。“4S店說他們自己接收車輛時也不知道這輛車的情況。”

  發(fā)現(xiàn)問題后,李先生夫婦多次與名尊奧翔4S店就賠償問題進行協(xié)商,不過均未達成一致。“4S店只同意退還購車款,不同意提供任何的賠償,我們要求對方‘退一賠三’。”

  目前,李先生夫婦已經(jīng)向人民法院起訴名尊奧翔4S店,一審開庭將會在近期進行。

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