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1、沒人能說清楚，到底從什么時候起，走進餐廳，沒有服務(wù)員拿著菜單讓你點菜，顧客都是默默坐下，掃一掃貼在桌角上的二維碼進行“自助服務(wù)”。
2、《IT時報》記者走訪了近十家以提供簡餐為主的餐廳，每一家餐廳都有掃碼點餐，不授權(quán)個人信息就無法點餐的將近一半。
3、掃碼點餐變味了，吃飯也要“實名認證”。
顯而易見的是，人工成本的下降和運營效率的提升會給餐廳帶來經(jīng)濟收益，在成本居高不下的餐飲業(yè)，顯得尤為重要。
但餐廳更為看重的，則是掃碼點餐帶來的引流作用。因為當顧客舉起手機掃碼點餐時，就進入到了餐廳設(shè)置的系統(tǒng)中，所有的操作都會在系統(tǒng)中留痕，這些消費痕跡就成了餐廳的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)即資產(chǎn)，發(fā)優(yōu)惠券、搞營銷活動，接下去顧客就會收到餐廳的各種推送。
用戶的姓名、手機號、微信昵稱、頭像等個人信息都在掃碼點餐時被授權(quán)，還讓餐廳收獲一大波會員。
01、不授權(quán)無法點餐
現(xiàn)在，走進任何一家餐廳，幾乎桌角上都貼有點餐二維碼，服務(wù)員最多說一句“掃二維碼點餐”，就去忙別的了。
2月1日，《人民日報》談掃碼點餐的話題久久地掛在微博熱搜榜上，主要討論的是有的商家完全取消了人工點餐，一窩蜂涌向掃碼點餐，給一些顧客帶去不便。
羅永浩也曾吐槽過虹橋機場肯德基自助點餐流程太繁瑣，因為必須關(guān)注公眾號，在完成一系列的步驟之后，才能點餐。
近日，《IT時報》記者走訪了近十家以提供簡餐為主的餐廳，每一家餐廳都有掃碼點餐，中午時分，這些餐廳擠滿了周邊前來就餐的白領(lǐng)。大家習(xí)慣了這種方式，熟練地掃碼點餐。
在一家米粉店，《IT時報》記者用微信掃了桌上二維碼后，手機上跳出了“要求獲取微信昵稱、頭像”的授權(quán)提示，記者點了“取消”，頁面回到登錄界面，點擊“用戶登錄”，頁面上又跳出了需要獲取微信昵稱、頭像的提示，也就是說，如果不授權(quán)，在這家店就無法點餐。
登陸就要授權(quán)信息，圖源：IT時報
同樣的情況，《IT時報》記者在一家西式簡餐店也碰到了，其小程序需要獲取微信昵稱、頭像、地區(qū)和性別，如果不同意授權(quán)，頁面就始終停留在小程序首頁，無法點餐。該店店員向《IT時報》記者確認，需要授權(quán)之后才能點餐。
在一家火鍋店，《IT時報》掃了點餐二維碼之后，進入到了這家火鍋店的官方公眾號，唯一的選擇就是點擊“關(guān)注”，關(guān)注之后該公眾號就要求獲取地理位置，進入新會員認證頁面，填寫手機號、驗證碼，外加領(lǐng)取一張新會員優(yōu)惠券，頁面上跳出會員注冊成功通知之后，才可以開始點餐。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 掃碼點餐 |
