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要高度重視疫情過后消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)生的新變化

  01

  這次疫情是一次重大的人類社會(huì)災(zāi)難。世衛(wèi)組織的定義是“百年不遇”。并且目前的科學(xué)研究表明,疫情不會(huì)在短期內(nèi)消失,將與人類長期共存。世衛(wèi)組織衛(wèi)生緊急項(xiàng)目負(fù)責(zé)人邁克爾·瑞安曾經(jīng)表示:新冠病毒可能成為長期問題,很難預(yù)測(cè)何時(shí)可以戰(zhàn)勝病毒,它可能成為永遠(yuǎn)不會(huì)消失的流行性病毒。

  這表明人類社會(huì)將可能長期處于疫情防控狀態(tài)。

  如此重大的的社會(huì)事件一定會(huì)對(duì)人們的生活理念、生活方式帶來重大影響。用世衛(wèi)組織總干事譚德塞談到的話講:世界回不到過去的狀態(tài),疫情已經(jīng)改變了我們的生活,適應(yīng)新的常態(tài)要學(xué)會(huì)安全地生活。

  疫情對(duì)人們生活理念、生活方式的改變會(huì)是一個(gè)逐步發(fā)生影響的變化過程。由不適應(yīng)到最終會(huì)逐步適應(yīng)這樣的新常態(tài)環(huán)境。

  疫情對(duì)不同人會(huì)產(chǎn)生不同的影響。一部分人會(huì)受到較小的影響,也會(huì)有一部分人受到比較大的影響。但這些受疫情產(chǎn)生的影響,會(huì)逐步傳導(dǎo)到消費(fèi)行為上來,并且這種傳導(dǎo)還有可能受市場(chǎng)的作用得到放大。

  疫情對(duì)人們生活理念、生活方式會(huì)從兩個(gè)方面產(chǎn)生影響。一是疫情本身產(chǎn)生的直接影響:要養(yǎng)成更健康的生活習(xí)慣,要響應(yīng)疫情防控的要求,減少聚集、戴口罩等等。這些影響會(huì)帶來人們生活習(xí)慣、生活方式的變化。

  二是疫情帶來的社會(huì)變化、經(jīng)濟(jì)變化所導(dǎo)致的人們生活環(huán)境、工作環(huán)境的變化。包括就業(yè)、收入可能會(huì)面臨新的問題所帶來的影響。這些影響會(huì)更廣泛深入的影響人們的消費(fèi)行為。

  目前看,這些影響將會(huì)隨著時(shí)間的發(fā)展逐步顯現(xiàn)。從5、6、7這幾個(gè)月零售市場(chǎng)、一些商品市場(chǎng)的表現(xiàn)看,在呈現(xiàn)這些影響所導(dǎo)致的消費(fèi)新變化。從這幾個(gè)月一些終端零售業(yè)態(tài)的變化看,對(duì)比去年同期,甚至對(duì)比疫情期間,一些零售業(yè)態(tài)出現(xiàn)了來客數(shù)和銷售業(yè)績均發(fā)生一定幅度的下滑。一些商品品類對(duì)比去年同期出現(xiàn)了較大幅度的下滑。

  當(dāng)然,造成這些下滑的原因是多方面的,但是,受疫情影響,特別是隨著疫情防控變成常態(tài)化,而導(dǎo)致的消費(fèi)行為在逐步發(fā)生改變可能是其中的主要原因之一。

  02

  在當(dāng)前環(huán)境下,我們需要思考清楚以下幾個(gè)關(guān)鍵問題:

  疫情會(huì)在多長時(shí)間得到徹底控制?

  受疫情影響市場(chǎng)能否恢復(fù)到疫情前的情況?

  受疫情影響市場(chǎng)需要多長時(shí)間能恢復(fù)到疫情前的情況?

  最近,越來多的行業(yè)人士在開始思考這些問題。

  首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)陳立平教授認(rèn)為:我對(duì)于“較長時(shí)間”的預(yù)估是五年。我認(rèn)為,中國消費(fèi)活力要恢復(fù)到疫情前2019年的狀態(tài)至少需要五年時(shí)間。就疫情而言,我認(rèn)為能在2023年徹底遏制全球疫情也就不錯(cuò)了。

  統(tǒng)一集團(tuán)董事長羅智先坦言:疫情讓很多事業(yè)體受到影響,下半年市場(chǎng)到底會(huì)是U型、V型,還是W型不知道。羅智先認(rèn)為,疫情不惡化沒有悲觀的理由,但若是如果疫情再爆發(fā),也沒有樂觀的條件,沒有人敢斷定會(huì)是什么情況,只能過一天算一天。

  凱度消費(fèi)者指數(shù)大中華區(qū)總經(jīng)理虞堅(jiān)認(rèn)為:“從下半年到明年全年,快速消費(fèi)品市場(chǎng)的增長會(huì)更加困難,競(jìng)爭會(huì)加劇。想要取得成功,零售商們需要重新考慮商品種類、價(jià)格和促銷策略,并加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。制造商需要調(diào)整他們的產(chǎn)品組合,以適應(yīng)消費(fèi)者新的行為和習(xí)慣。兩者都需要對(duì)價(jià)格彈性、包裝大小和促銷機(jī)制有一個(gè)清晰的了解,因?yàn)檫@些對(duì)于吸引消費(fèi)者至關(guān)重要。”

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