7月28日,青島銀保監(jiān)局一連公布7張罰單,其中有6張罰單劍指“朋友圈”違規(guī)賣保險。記者梳理發(fā)現(xiàn),今年以來,已有多家保險公司從業(yè)人員因在“朋友圈”賣保險踩紅線受到處罰。
新華人壽、國華人壽工作人員
因 “朋友圈”虛假宣傳受罰
7月28日,新華人壽青島分公司因“工作人員通過微信朋友圈進行虛假宣傳”,違反《保險法》第一百六十一條,被青島銀保監(jiān)局責(zé)令改正,并處5萬元罰款。
因“微信朋友圈進行虛假宣傳”一同受罰的還有5名個人。其中,楊白四受到警告處分并被罰款10000元;劉麗艷受到警告處分并被罰款5000元;車曉蕊受到警告處分并被罰款3000元;于水、徐愛洋受到警告處分并分別被罰款2000元。
這是青島銀保監(jiān)局7月份第二次對“朋友圈”違規(guī)賣保險出手。該局7月6日發(fā)布的罰單顯示,國華人壽青島分公司因財務(wù)數(shù)據(jù)不真實、工作人員通過微信“朋友圈”進行誤導(dǎo)宣傳被責(zé)令改正,并處15萬元罰款,相關(guān)責(zé)任人王濤被警告并罰款1萬元。根據(jù)罰單,王濤的主要違法事實為“對國華人壽青島分公司工作人員通過微信朋友圈進行誤導(dǎo)宣傳一案承擔(dān)責(zé)任”。
三類誤導(dǎo)行為
充斥“朋友圈”
“朋友圈”正逐漸淪為
保險人發(fā)布虛假保險產(chǎn)品信息的
陣地之一
這些充斥“朋友圈”的保險信息
到底都有些什么特征呢
記者發(fā)現(xiàn),早在2019年1月,銀保監(jiān)會就在《關(guān)于防范利用自媒體平臺誤導(dǎo)宣傳的風(fēng)險提示》中明確指出,微信“朋友圈”等平臺發(fā)布的虛假營銷信息可大致分為饑餓營銷類、夸大收益類、曲解條款類。
1
饑餓營銷
包括宣傳保險產(chǎn)品即將停售或限時銷售,如使用“秒殺”“全國瘋搶”“限時限量”等用語;
2
夸大收益
包括混淆保險產(chǎn)品和其他固定收益類理財產(chǎn)品,如發(fā)布“保本保息”“保本高收益”“復(fù)利滾存”等;
3
曲解條款
包括故意曲解政策或產(chǎn)品條款,如宣稱“過往病史不用申報”“得了病也能買”“什么都能保”等。
消費者也需提高風(fēng)險意識
謹防宣傳誤導(dǎo)
對于“朋友圈”違規(guī)賣保險,監(jiān)管部門也加大了處罰力度。雖然處罰金額并不算多,但表明了監(jiān)管層的一貫態(tài)度——紅線不可逾越。
保險產(chǎn)品主要功能是提供風(fēng)險保障
消費者應(yīng)當(dāng)
樹立科學(xué)的保險消費理念
通過正規(guī)渠道充分了解
保障責(zé)任、保險金額、除外責(zé)任等
重要產(chǎn)品信息
根據(jù)自身實際需求及
風(fēng)險承受能力
選擇適當(dāng)?shù)谋kU產(chǎn)品
“當(dāng)前自媒體平臺門檻低、發(fā)布主體多、缺乏內(nèi)容審核,消費者在接收此類非官方渠道發(fā)布的銷售信息時,應(yīng)提高自我保護意識,避免沖動消費。”銀保監(jiān)會提醒消費者,若遇到上述類似情況,請勿輕信,更不要轉(zhuǎn)發(fā)。如有疑問,可向相關(guān)保險機構(gòu)咨詢或向監(jiān)管部門反映,以免造成不必要的損失。
來源:中國消費者報
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