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這樣的外賣小哥,你會不會發(fā)個紅包?

  你有沒有給外賣小哥發(fā)過紅包?我發(fā)過。以前都是因為速度快,遇到幾次風大雨大,能照樣按時送到。但最近聽說每日優(yōu)鮮快遞小哥收到紅包,因為他們動作慢!

  這是咋回事呢?看了下面的介紹,你也會樂意家里的長輩遇到這種慢性子的快遞小哥。發(fā)個小紅包,除了獎勵更多的表達感謝。

  搶單快送,超時罰款!你見到街上的快遞小哥都是風風火火的。要做這一行,快是必須的?蛇@種快,在每日優(yōu)鮮的外賣隊伍里就行不通。

  每日優(yōu)鮮的客戶里有許多是上了年歲的老人,平時都是獨居,原來都是習慣逛菜場來燒菜做飯的,現(xiàn)在年歲大腿腳也不靈活,快餐外賣又吃不慣。在他們子女的幫助下,許多老人都用上了每日優(yōu)鮮。為啥不選其他APP呢?就是因為每日優(yōu)鮮可以做到慢!

  APP太復雜,老年人都比較熟悉微信,每日優(yōu)鮮會在配送點附近的客戶群里推廣他們的微信群。在群里這些老人們可以語音來定菜。

  這后臺其實也沒高科技,不過就是外賣的小哥根據(jù)菜單,完成APP的操作,之后派送到家再微信結賬。就這么一句句話地耐心確認,幫老人家下單。

  除了接單確認慢,每日優(yōu)鮮的外賣上門也是慢!

  現(xiàn)在你收個快遞,不管是外賣還是包裹。只要是面對面簽收的,你都沒看清小哥長啥樣,人家交過東西馬上就走了。沒辦法,時間太趕。樓下還有一車貨,一個耽擱半分鐘,那一群客人得晚點多久?大家收個快遞都理解這種情況。可這在每日優(yōu)鮮的快遞小哥這里又不一樣嘍。

  他們的快遞區(qū)域按照騰訊智慧零售的調配,為了保證送貨速度,快遞都是覆蓋倉庫周邊的客人。這食品生鮮又是每天都會買的,一來二去的,外賣小哥同固定配送地區(qū)的客人都熟了起來,特別是年歲大的那些老人,送到了地點,小哥會順手問下有沒垃圾需要下樓扔呀,或是是其他雜事,因為腿腳不方便嘛,小哥都樂意幫忙。遇到獨居老人他們都會這么多問一句,多耽擱一會。

  本來是為了讓用戶反饋問題,提意見的微信群。現(xiàn)在直接做成了樂惠老年幫幫群,將心比心,這樣的耐心的外賣小哥,你會不會給個紅包?

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