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消費(fèi)者提供的亞馬遜平臺(tái)網(wǎng)頁。
在亞馬遜海外自營平臺(tái)上，向中國消費(fèi)者銷售的一款名為潔碧的潔牙設(shè)備，雖被平臺(tái)宣傳成“亞馬遜最暢銷商品”，但卻頻頻遭遇消費(fèi)者關(guān)于質(zhì)量問題的吐槽，更讓消費(fèi)者無法接受的還有海外購產(chǎn)品售后沒有保障的現(xiàn)實(shí)。為此，揚(yáng)子晚報(bào)消費(fèi)評審團(tuán)記者展開調(diào)查。
“最暢銷商品”頻遭投訴
消費(fèi)者王女士告訴消費(fèi)評審團(tuán)記者，她是亞馬遜平臺(tái)的客戶，因買了一款潔碧WP-560的無線潔牙器陷入無奈當(dāng)中。
“當(dāng)初之所以購買該產(chǎn)品，看中的就是它是‘亞馬遜最暢銷產(chǎn)品’。”王女士介紹說，她在亞馬遜平臺(tái)上搜索“潔牙器”產(chǎn)品時(shí)，首先跳出的就是這款潔牙器產(chǎn)品，而且顯示是“海外自營”。想著是亞馬遜自營店鋪賣出的產(chǎn)品質(zhì)量自然有保證，于是也沒猶豫就花了700多元買了該款潔牙器。
然而收貨后才幾個(gè)月，這款潔牙器就經(jīng)常出現(xiàn)故障，充電器也常常充不進(jìn)電，使用中就突然沒電了，而且水壓也時(shí)常不穩(wěn)定。她將自己的使用結(jié)果發(fā)在了留言區(qū)，沒想到引起了強(qiáng)烈共鳴。
“一些買了該產(chǎn)品的消費(fèi)者都感覺這款產(chǎn)品可能是殘次品。”王女士給記者看了留言區(qū)的評論，確實(shí)有些消費(fèi)者面對留言區(qū)反映較為集中的質(zhì)量問題直言，自己買到了亞馬遜售出的“殘次品”。
消費(fèi)者留言要求下架
與王女士經(jīng)歷類似，另一位亞馬遜相同款型的潔碧潔牙器購買者許先生也深有同感。
他告訴記者，由于買之前瀏覽過所有買家評價(jià)，發(fā)現(xiàn)好多位買家都遇到機(jī)器故障問題，便留了個(gè)心眼，因?yàn)樯碳矣谐兄Z發(fā)現(xiàn)一月內(nèi)有質(zhì)量問題可退貨，于是便“冒險(xiǎn)”購入。結(jié)果發(fā)生的事情讓許先生十分懊惱，因?yàn)樵摽町a(chǎn)品評論里的故障居然全被他遇上了！
許先生說，有理由懷疑這款產(chǎn)品質(zhì)量不合格，他強(qiáng)烈建議亞馬遜將該款產(chǎn)品下架。
記者注意到，要求亞馬遜將該款產(chǎn)品下架的呼聲并不在少數(shù)。一位消費(fèi)者留言稱，他所購買的該款產(chǎn)品也出現(xiàn)了質(zhì)量問題，亞馬遜應(yīng)該將該款產(chǎn)品下架。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 潔牙器 |
