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700多元潔牙器問題多 這款亞馬遜最暢銷商品頻遭投訴

消費(fèi)者提供的亞馬遜平臺(tái)網(wǎng)頁。

消費(fèi)者提供的亞馬遜平臺(tái)網(wǎng)頁。

  在亞馬遜海外自營平臺(tái)上,向中國消費(fèi)者銷售的一款名為潔碧的潔牙設(shè)備,雖被平臺(tái)宣傳成“亞馬遜最暢銷商品”,但卻頻頻遭遇消費(fèi)者關(guān)于質(zhì)量問題的吐槽,更讓消費(fèi)者無法接受的還有海外購產(chǎn)品售后沒有保障的現(xiàn)實(shí)。為此,揚(yáng)子晚報(bào)消費(fèi)評審團(tuán)記者展開調(diào)查。     

  “最暢銷商品”頻遭投訴

  消費(fèi)者王女士告訴消費(fèi)評審團(tuán)記者,她是亞馬遜平臺(tái)的客戶,因買了一款潔碧WP-560的無線潔牙器陷入無奈當(dāng)中。

  “當(dāng)初之所以購買該產(chǎn)品,看中的就是它是‘亞馬遜最暢銷產(chǎn)品’。”王女士介紹說,她在亞馬遜平臺(tái)上搜索“潔牙器”產(chǎn)品時(shí),首先跳出的就是這款潔牙器產(chǎn)品,而且顯示是“海外自營”。想著是亞馬遜自營店鋪賣出的產(chǎn)品質(zhì)量自然有保證,于是也沒猶豫就花了700多元買了該款潔牙器。

  然而收貨后才幾個(gè)月,這款潔牙器就經(jīng)常出現(xiàn)故障,充電器也常常充不進(jìn)電,使用中就突然沒電了,而且水壓也時(shí)常不穩(wěn)定。她將自己的使用結(jié)果發(fā)在了留言區(qū),沒想到引起了強(qiáng)烈共鳴。

  “一些買了該產(chǎn)品的消費(fèi)者都感覺這款產(chǎn)品可能是殘次品。”王女士給記者看了留言區(qū)的評論,確實(shí)有些消費(fèi)者面對留言區(qū)反映較為集中的質(zhì)量問題直言,自己買到了亞馬遜售出的“殘次品”。

   消費(fèi)者留言要求下架

  與王女士經(jīng)歷類似,另一位亞馬遜相同款型的潔碧潔牙器購買者許先生也深有同感。

  他告訴記者,由于買之前瀏覽過所有買家評價(jià),發(fā)現(xiàn)好多位買家都遇到機(jī)器故障問題,便留了個(gè)心眼,因?yàn)樯碳矣谐兄Z發(fā)現(xiàn)一月內(nèi)有質(zhì)量問題可退貨,于是便“冒險(xiǎn)”購入。結(jié)果發(fā)生的事情讓許先生十分懊惱,因?yàn)樵摽町a(chǎn)品評論里的故障居然全被他遇上了!

  許先生說,有理由懷疑這款產(chǎn)品質(zhì)量不合格,他強(qiáng)烈建議亞馬遜將該款產(chǎn)品下架。

  記者注意到,要求亞馬遜將該款產(chǎn)品下架的呼聲并不在少數(shù)。一位消費(fèi)者留言稱,他所購買的該款產(chǎn)品也出現(xiàn)了質(zhì)量問題,亞馬遜應(yīng)該將該款產(chǎn)品下架。

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