近日,江西省政府新聞辦、省市場監(jiān)管局、省消保委、南昌市委宣傳部、南昌市市場監(jiān)管局、南昌市消保委聯(lián)合舉行2019年3·15活動新聞發(fā)布會,將圍繞2019年“信用讓消費更放心”主題,開展3·15國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)等活動。其中,省會南昌的3·15紀(jì)念活動3月15日將在八一廣場舉辦,活動現(xiàn)場分為識假辨假區(qū)、法律咨詢區(qū)、消費維權(quán)區(qū)、和解對接區(qū)、網(wǎng)絡(luò)購物區(qū)、金融消費區(qū)等6個區(qū)域,集中為消費者提供咨詢服務(wù)及受理消費者投訴。會上,江西省消保委還發(fā)布了2019年3·15十大忠告,提醒消費者理性消費,在消費中注意維護自己的權(quán)益。
謹(jǐn)慎辦理預(yù)付卡。消費者要確認自己是否真的長期需要此類服務(wù),不要貪圖一時的高折扣或輕信商家的巧言推銷。當(dāng)前,預(yù)付式消費糾紛追回損失非常困難,消費者應(yīng)盡量不辦預(yù)付卡。實在有需要的,相同領(lǐng)域最好只辦一張卡。
保健食品不是藥品。國家明令禁止保健食品宣稱對疾病有預(yù)防和治療作用,消費者特別是中老年人、疾病患者切勿聽信不法商家或廣告的保健食品能包治百病的虛假宣傳,更不能停止正常服用或使用的藥物,以免延誤病情,造成嚴(yán)重后果。
購買汽車膜別只考慮價格。目前市場上大部分汽車膜產(chǎn)品均是從國外進口,國內(nèi)分切分裝貼牌,質(zhì)量參差不齊,部分經(jīng)營者以假充真,以次充好,坑蒙消費者。消費者要選擇大品牌高質(zhì)量產(chǎn)品,應(yīng)到品牌授權(quán)的經(jīng)銷商場所購買,明顯低于該品牌市場價位的商品多為劣質(zhì)假貨。
通過正規(guī)渠道選擇維修網(wǎng)點。不要輕信網(wǎng)絡(luò)搜索的400售后電話,應(yīng)通過產(chǎn)品說明書、品牌官網(wǎng)等渠道查找正確的售后聯(lián)系方式。2017年9月,中國消費者協(xié)會官網(wǎng)開通了“企業(yè)售后服務(wù)電話查驗寶”查詢系統(tǒng),消費者可查詢到相應(yīng)品牌的準(zhǔn)確聯(lián)系方式。
租房消費警惕黑中介。在選擇房屋中介公司時,盡量選擇規(guī)模較大、信譽較好的正規(guī)公司,并注意查看公司的營業(yè)執(zhí)照,千萬不要相信路邊電線桿上的小廣告及招租信息,以防誤入黑中介的租房陷阱。
快捷支付記得保留憑證。如今,商場、便利店、超市、餐飲店等經(jīng)營場所的收銀方式大都提供了快捷支付方式。消費者在付款時要注意安全,應(yīng)到指定收銀柜臺支付,千萬別忽略“保留憑證”這一重要環(huán)節(jié)。
訂制家具合同要規(guī)范。在確定設(shè)計方案時要多與設(shè)計師溝通,具體細節(jié)要以文字形式明確,不能簡單草率簽字了事。要明確所使用材料的安全和環(huán)保性,要求商家出具相關(guān)質(zhì)檢報告。交付定金前要了解計價方式。要確認材料用量的算法,詳細清單附在合同后。
點外賣要注意查看商家資質(zhì)。消費者在訂餐前要認真查看網(wǎng)絡(luò)交易第三方平臺上的入網(wǎng)餐飲服務(wù)單位是否有營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證(或餐飲服務(wù)許可證)等,切勿向無證無照、證照信息不全或證照信息與實際經(jīng)營范圍、經(jīng)營地址不符的非法供餐者訂餐。
別被高息回報所誘惑。一些非法平臺打著金融創(chuàng)新旗號,行“龐氏騙局”的非法集資之實,以高額返利為誘餌誘騙消費者投資,甚至通過“0元購”方式在初期讓投資者嘗到甜頭,最后卷款跑路。消費者投資時,可以銀行同期的一年期理財產(chǎn)品收益率作參考。
選購珠寶首飾最好去專賣店。部分不良商家會以發(fā)放大額優(yōu)惠券等方式兜售假冒偽劣珠寶首飾,欺詐消費者。要特別警惕那些打著高標(biāo)低折的幌子,甚至常年超低折扣推銷珠寶首飾的經(jīng)營行為。選購珠寶首飾,盡量去大型綜合性商場或珠寶玉石專賣店。
來源:中國消費者報·中國消費網(wǎng) 記者:朱海
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