2018天貓雙11也是一場旅行的狂歡。2018年雙11中,飛豬的境外玩樂商品預(yù)訂數(shù)超過40萬件,滑翔傘、蹦極、熱氣球、沖浪、海釣等上天下海類商品預(yù)訂數(shù)超過67000件,探索世界兩極的南極、北極也超過3000人預(yù)訂,全民消費再升級。
天貓雙11的第十年,背靠阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的賦能,購買旅行商品的用戶同比增長了30%,年輕人對旅行也呈現(xiàn)出更細分、更個性化的消費趨勢,要求“飛得好、住得好、吃得好”。比如,今年雙11機票公務(wù)艙產(chǎn)品銷售同比增長300%,高星酒店總預(yù)訂量超過70萬間夜,五星酒店自助餐預(yù)訂10萬多份,海外游預(yù)訂米其林餐廳等美食也超過11000份。
在目的地體驗產(chǎn)品方面,雙11酒店場景的預(yù)訂,非房間類的玩樂體驗有超10萬人次預(yù)訂,全球景區(qū)及主題樂園門票預(yù)訂37萬張,全球用車、交通Pass卡等商品預(yù)訂34萬件。
根據(jù)《2018天貓雙11最“浪”出行指南》,90后“小鎮(zhèn)青年”已成為旅行的絕對主力,最愛“浪”的人54%來自三四線城市,今年雙11的旅行預(yù)訂用戶中,來自三線及以下城市的增長率達 66%。
此次是飛豬宣布“新旅行聯(lián)盟”計劃后商家首次練兵雙11,全球超100家航司、超130家高端酒店品牌、超8000個景區(qū)景點參與到了飛豬雙11。8萬元的七星列車套房上線5分鐘搶光,五星酒店和公務(wù)艙成為最受歡迎寶貝,商家從青睞折扣活動走向會員忠誠度的培育。以萬豪國際為例,今年雙11,萬豪國際酒店集團的產(chǎn)品線從單純售賣房間,走向售賣酒店內(nèi)的美食餐飲,進而還發(fā)展了售賣酒店內(nèi)的娛樂體驗。
同時,商家和平臺的聯(lián)動,也已經(jīng)由單點式進入生態(tài)連接的2.0,商家與用戶的接觸更親密。此次雙11,飛豬全球品牌直播超過4000場,有超過50萬人通過飛豬注冊高星酒店會員,長龍航空、華夏航空布置雙11驚喜航班等,線上線下聯(lián)動,旅行數(shù)字化進一步升級。(新京報 記者 王勝男)
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