距離臺風(fēng)“山竹”登陸,已經(jīng)過去了一個多星期,包括深圳、珠海、香港在內(nèi)的華南多個沿海城市,街道上的一片狼藉正在消退,不少被大風(fēng)吹倒的樹木正在清理之中。城市中的人們,生活也在逐漸恢復(fù)正軌。
不過,年度最強臺風(fēng)過去后,有些商家的小算盤開始叮當作響了。
“在二手交易平臺上,居然有賣家開始琢磨賺這種黑心錢了。”家住東莞的讀者胡維鑫告訴懂懂筆記,前兩天,他在幾家二手交易平臺上淘換東西時,看到不少賣家在兜售所謂的天災(zāi)“福袋”。
而賣家所說的“福袋”,指的就是在這一次山竹肆虐中,泡了水、磕碰損壞、無人認領(lǐng)的快遞包裹。買家只要支付9.9元運費,就能得到一個這樣的“運氣商品”。賣家稱包裹中的商品一切“隨緣”,可能會很值錢,也可能一文不值,全看買家的運氣了。
“對方說這些都是從快遞配送站點流出來的,這也太缺德了。”
胡維鑫表示,臺風(fēng)已經(jīng)給沿海城市的民眾帶來了很大損失。這時候居然還有無良的賣家發(fā)黑心財,公開在網(wǎng)上銷售本該是買家私人財物的快遞包裹,令他感到十分氣憤。
那么,這些充滿未知的所謂天災(zāi)“福袋”,究竟是什么來頭?
大量天災(zāi)“福袋”來自快遞網(wǎng)點?
“我感覺通常不會有這么多泡水件、無認領(lǐng)件流出的。”
曾在某大型快遞公司任加盟連鎖業(yè)務(wù)負責(zé)人的楊旭文,在聽到這一信息之后,連連搖頭表示不信。他告訴懂懂筆記,每逢臺風(fēng)、暴雨等天災(zāi)過后,物流網(wǎng)點的確會有不少由于存放不妥當?shù)呐菟,也會有?lián)系不上包裹主人的無認領(lǐng)件。
早在幾年前,在配送管理尚不規(guī)范的時期,這些泡水、無人認領(lǐng)快件有可能會被部分行為不端的快遞員、工作人員占為己有,甚至偷走賣出。
“但如今各快遞企業(yè)都加強了管理,這種情況已經(jīng)很少見了。”楊旭文表示,如今快遞包裹都實行電子化管理,任意一張有條碼的面單,都能夠準確查出收寄雙方與經(jīng)手員工的信息,任何一個環(huán)節(jié)丟件都是要問責(zé)的。
而沿海城市的快遞網(wǎng)點,在應(yīng)對臺風(fēng)、暴雨等天災(zāi)時也有十分充足的經(jīng)驗。如去年臺風(fēng)“天鴿”登陸前,有不少大公司的快遞網(wǎng)點,就已經(jīng)將暫未派送的包裹轉(zhuǎn)移到地勢較高的倉庫,這些場所在暴雨中都不太容易涉水。
“而且天鴿過后,幾乎也沒聽說有用戶投訴丟件。”即便臺風(fēng)“山竹”遠比去年的“天鴿”來勢更兇,但楊旭文憑借多年的快遞從業(yè)經(jīng)驗篤定,不可能有如此多的包裹泡水,更不可能出現(xiàn)大量的快件無人認領(lǐng)。
珠海金灣某快遞網(wǎng)點的負責(zé)人吳航康也告訴懂懂筆記,在這一次“山竹”臺風(fēng)中,倉庫的確有十幾個快遞包裹因存放不妥,被其他重量較大的物品在倒塌時壓壞了。
“但不管是什么原因?qū)е驴旒䲟p壞,每家快遞企業(yè)都有一套嚴格的處理規(guī)定。”他表示,一般來說類似的損壞包裹都會首先與寄件方取得聯(lián)系,協(xié)商相關(guān)的賠償事宜。在雙方達成共識之后,方能由網(wǎng)點按照規(guī)定發(fā)回。即便最終由網(wǎng)點自行處置損壞包裹,也都需要登記在冊。
“如果說快遞員或職員因為貪念,偷竊用戶包裹,這種情況不是沒有過,但被盜快件的數(shù)量都很小。”吳航康分析,對于一個區(qū)域而言,在臺風(fēng)或者暴雨后同時出現(xiàn)成百上千個泡水件、丟包件的可能性幾乎為零。他懷疑,這些賣家所出售的所謂“福袋”,其中肯定另有貓膩。
在這些二手交易平臺的商品頁面下,懂懂筆記發(fā)現(xiàn)購買“福袋”的買家數(shù)量并不少,有部分買家還曬圖分享拆包“福袋”后的意外驚喜。那么,這些“隨緣”的產(chǎn)品,到底來自哪里?所謂的9元包郵的意外收獲,究竟會是些什么商品?
付運費就能碰“運氣”的套路背后
“一點都不值,感覺被忽悠了。”
懂懂筆記看到,在天災(zāi)“福袋”頁面下的眾多評價中,有不少買家購買開箱之后并沒有驚喜,多是一些并不值錢的日用小百貨,有不少人抱怨自己沒有“賭”到值錢的東西。
被曬出來的商品中,有的是廉價的面膜,有的是普通記事本,有的則是便宜到不能再便宜的袋裝牙簽、吸管。甚至有買家評論說,購買“福袋”所得到的東西,感覺和某寶上9.9元包郵的廉價促銷品沒太多區(qū)別。
“感覺紙盒包裝很新,也比較干,不像泡水貨,也沒有之前殘留的面單。”懂懂筆記聯(lián)系上一位買家“田妮子233”,這位買家表示了疑惑。一開始是看著同事要買幾件,她也湊熱鬧買了一包,結(jié)果拆開“福袋”看到盒裝2B鉛筆(5支)的那一刻,就感覺應(yīng)該是被忽悠了。
隨即,她找到賣家要求給個說法,但被對方指責(zé)“貪得無厭”。賣家說,所謂天災(zāi)“福袋”,包裹中的一切商品是隨緣的,自己已經(jīng)在詳情頁中說明了這一點,并不存在欺騙的行為。
為了了解這些商家的更多細節(jié),懂懂筆記也從某二手交易平臺上三位兜售“福袋”的賣家手里,陸續(xù)購買了幾件商品。當三個大包裹收到后,可以看到發(fā)貨地點均為莆田。
從相關(guān)的氣象資料中可以看到,莆田并不在本次“山竹”臺風(fēng)登陸的影響范圍圈內(nèi)。這個發(fā)現(xiàn),無疑為那些所謂的泡水件、丟包件增添了幾分“神秘”的色彩。
而懂懂筆記拆包所購買的幾個“福袋”,拆開之后分別是雜牌蘋果手機線、清風(fēng)抽紙巾、不知名的香水和幾雙普通棉襪。
“不能退貨的,也不接受差評,本來就是愿賭服輸?shù)纳狻?rdquo;在與其中一位賣家以商品太廉價、質(zhì)量很差等理由進行交涉時,對方表示,他兜售泡水快遞、無人認領(lǐng)件,不是在為災(zāi)區(qū)做慈善籌集善款,也沒有強買強賣。“一切條款都已在詳情頁中告知你了,我不怕投訴的。”
對方還曬出了部分買家的曬單圖,里面除了皮手包、化妝品之外,還有珍珠項鏈、運動手表等一系列價值遠高于9.9元的商品,以此表示如果“福袋”中沒有超值商品,是因為手氣不佳。
當向?qū)Ψ教岢鏊^泡水件、無人認領(lǐng)件的外包裝很新,瓦楞板紙盒沒有任何破損、泡水痕跡,也未看到之前寄件面單等問題時,這位賣家不耐煩地回復(fù)說,自己在發(fā)貨之前出于好心換掉了破損的舊包裝盒。
即便如此,無論是商品的價值、現(xiàn)實的庫存數(shù)量還有嶄新的包裝,都難以令人相信這些所謂的“福袋”是來自“山竹”過境后的受災(zāi)地區(qū)。對此有不少買家直接在評論中留言,說已經(jīng)連續(xù)兩次收到了同樣的商品,懷疑賣家“泡水件”的真實性。
貪小便宜吃“小虧”的買家們,或許此時也很想知道,這些海量“福袋”的背后,究竟是些什么人在興風(fēng)作浪?
福袋只是無良電商賣家的噱頭
“這兩年每次臺風(fēng)或者大暴雨之后,都會出現(xiàn)這類賣泡水商品、包裹的事。”
深圳某日用品生產(chǎn)企業(yè)的電商運營主管鐘偉連(化名)在交流時表示,這幾年臺風(fēng)季總會有一些電商賣家在網(wǎng)上兜售所謂的低價泡水、受損快件。然而類似今年“山竹”之后,如此大規(guī)模在眾多二手平臺出現(xiàn)的“福袋”,卻比較少見。
在看過懂懂筆記出示購買的若干天災(zāi)“福袋”后,他很肯定地表示,這些商品就是大家常說的庫存積壓商品。
“有不少企業(yè)會將庫存和積壓商品統(tǒng)一以打包低價賣給一些電商賣家,這些商家會根據(jù)當下的時事熱點,給這些庫存商品貼上相應(yīng)的標簽。” 鐘偉連表示,這些商家會抓住網(wǎng)上一些貪圖小便宜的買家心理,以撞運氣的形式兜售所謂泡水、無人認領(lǐng)商品,9.9元的包郵價其實賣的東西大多成本也就是一兩元。
鐘偉連分析,即便用戶所購買的商品價格與網(wǎng)上的清庫存促銷一樣,但有的人會因為“山竹”這一標簽,而感到性價比較高,似乎占了一些便宜。而用這一方式清庫存,銷量也會比正常的途徑多出很多。
“至于為什么包裹內(nèi)容是隨機的,就是因為這些商家可能包圓了多個廠家和企業(yè)的不同種類的低價庫存品。”他告訴懂懂筆記,在貼上臺風(fēng)標簽之后,這些庫存品以“運費包郵”的方式銷售,其實還是有一定賺頭的。
以簽約快遞一單3至5元計算,加上庫存品價格大多不高于2元,每個所謂的“福袋”利潤約在3元~5元,走量較大的情況下收益并不低。而一些商家更是借此收集好買家的個人住址、電話等信息,有可能將來會隨著海量訂單進行收集整理,最后打包出售給信息販子獲取更大收益。
當然,在這波“福袋”風(fēng)潮中打著小算盤的,并不都是二手交易平臺的商家。
“我遇到幾個賣家說‘福袋’暫時沒貨,需要加微信關(guān)注,后來發(fā)現(xiàn)都是微商。”家住武漢的買家姚姝向懂懂筆記透露,幾天前她曾咨詢過幾位二手平臺的福袋賣家,對方告知由于銷量太大,手頭已經(jīng)斷貨了。
隨后賣家表示,想要購買可以先添加自己的微信,后續(xù)會在朋友圈發(fā)布新的到貨信息。信以為真的姚姝在添加對方好友后,卻發(fā)現(xiàn)其朋友圈清一色的都是酵素面膜、防臭襪等產(chǎn)品信息。
“看了好幾天,都沒見這幾個人發(fā)‘福袋’的消息。”在私信賣家之后,這幾位都開始露出馬腳,不迭地開始推銷其代理的廉價微商產(chǎn)品,并極力“安利”姚姝成為其下線。
臺風(fēng)之災(zāi)禍,居然成了一些商家清庫存、收集資料、吸下線的幌子。有網(wǎng)友在平臺上留言評價,這樣的行為已經(jīng)不能用缺德來形容了。但可悲的是,仍有大量貪小便宜、期待撞大運的消費者,等著在災(zāi)禍之后“撿漏”,最終的結(jié)果都是被無良商家所“套路”。
商人逐利本無可厚非。但借災(zāi)禍之名,兜售廉價積壓商品,是否有些喪心病狂?這種行為又是否涉及欺詐?如此怪象,值得有關(guān)部門、各二手電商平臺以及廣大喜愛網(wǎng)購的買家們深思。
來源:鈦媒體
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