奧特萊斯在零售商業(yè)中專指由銷售名牌過季、下架、斷碼商品的商店組成的購物中心，是工廠直銷店。近年來，伴隨著不同的購物需求，奧特萊斯吸引越來越多的消費(fèi)者選購品牌商品，但是其產(chǎn)品質(zhì)量問題也開始凸顯。

　　近日，上海市工商局發(fā)布奧特萊斯銷售服裝質(zhì)量抽檢情況，結(jié)果顯示，受檢的110批次服裝，有19批次不合格，不合格檢出率為17.3%。上海市工商局表示，經(jīng)過3年連續(xù)定向抽檢，奧特萊斯銷售服裝不合格檢出率逐年降低。

　　色牢度不合格率最高

　　據(jù)上海市工商局披露，近期該局集中對浦東、青浦、徐匯、楊浦4個區(qū)域內(nèi)4家奧特萊斯銷售的57個品牌110批次服裝進(jìn)行了市場檢查和質(zhì)量抽檢。

　　經(jīng)檢測，有19批次不合格，不合格檢出率為17.3%。其中，抽檢浦東佛羅倫薩小鎮(zhèn)奧特萊斯37批次，有6批次不合格；抽檢青浦奧特萊斯36批次，有9批次不合格；抽檢徐匯匯金奧特萊斯20批次，有1批次不合格；抽檢楊浦時代城市奧特萊斯17批次，有3批次不合格。

　　上海市工商局表示，2018年抽檢主要不合格項目是pH值、色牢度、起球、纖維含量、產(chǎn)品使用說明5項。

　　與歷年抽檢情況相比，2018年pH值超標(biāo)情況較明顯，兩批次與國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)不符。如上海毅朗商業(yè)有限公司（佛羅倫薩小鎮(zhèn)奧特萊斯）銷售的標(biāo)稱由中山華泰紡織有限公司生產(chǎn)（或供貨）的杰西卡JESSICARED牌褲子（型號規(guī)格：155/66Y；生產(chǎn)日期或批號：874122），pH值實測為9.1（標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)為4.0~8.5），不符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。專家表示，pH值過高過低，都會刺激皮膚，引發(fā)瘙癢、刺痛感。

　　色牢度不合格是2018年抽檢不合格率最高的項目，有8批次。其中，耐干摩擦色牢度3批次，耐濕摩擦、耐洗、耐水、耐汗?jié)n色牢度各兩批次。

　　有4批次起球不合格，實測值不滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。起球不合格，影響消費(fèi)者服裝穿著的美觀性，也是消費(fèi)者投訴較多的項目。

　　有6批次纖維含量不合格。不合格商品纖維含量實測值與企業(yè)明示不符。如上海南站匯金百貨有限公司（匯金奧特萊斯）銷售的標(biāo)稱由上海意芙服飾有限公司、杭州潤嫻服飾有限公司生產(chǎn)（或供貨）的eifini牌針織套衫（ 型 號 規(guī) 格 ：90CM； 款 號 ：1161195138891），纖維含量實測為錦綸44.6%、粘纖39.9%、兔毛9.7%、羊毛5.8%（企業(yè)明示為錦綸34.9%、粘纖32.0%、兔毛14.3%、羊毛18.8%），兔毛、羊毛含量均超出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的允差范圍。

　　使用說明可以讓消費(fèi)者準(zhǔn)確了解產(chǎn)品性能，正確、安全地使用該產(chǎn)品。有4批次產(chǎn)品使用說明不規(guī)范。不合格商品標(biāo)識內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)要求不符，如吊牌與耐久性標(biāo)簽上號型不一致、維護(hù)方法不一致等。如上海奧特萊斯品牌直銷廣場有限公司（青浦奧特萊斯）銷售的標(biāo)稱由狼爪貿(mào)易（上海）有限公司、軒亮（惠州）睡袋實業(yè)有限公司生產(chǎn)（或供貨）的JackWolfskin牌羽絨服裝（型號規(guī)格：180/100A；生產(chǎn)日期或批號：1202201），產(chǎn)品使用說明耐久性標(biāo)簽上明示充絨量不一致，與標(biāo)準(zhǔn)要求不符。

　　抽檢不合格率逐年降低

　　上海市工商局表示，經(jīng)過3年連續(xù)定向抽檢，奧特萊斯銷售服裝不合格檢出率逐年降低。

　　數(shù)據(jù)顯示，2016年，對7家奧特萊斯銷售的31個國際品牌、44個國內(nèi)品牌110批次服裝進(jìn)行抽檢，不合格檢出率為25.5%；2017年，對4家奧特萊斯銷售的58個品牌110批次服裝進(jìn)行抽檢，不合格檢出率為20.9%；2018年，對4家奧特萊斯銷售的57品牌110批次服裝進(jìn)行抽檢，不合格檢出率為17.3%。

　　記者注意到，纖維含量在2016年抽檢中不合格率最高，占不合格商品總數(shù)的71.4%，2017年和2018年均為5.4%。上海市工商局表示，纖維含量涉及紡織品是否貨真價實，原料優(yōu)劣是決定價值的一個重要因素，歷來是消費(fèi)者最為關(guān)注的問題之一。

　　記者了解到，多年來，上海市工商局持續(xù)大力度進(jìn)行質(zhì)量抽檢和市場檢查，各類超市、賣場、服裝專營等實體店銷售的服裝質(zhì)量有了明顯的提升。經(jīng)營者的質(zhì)量意識明顯提升，對所采購產(chǎn)品均進(jìn)行了必要的質(zhì)量檢測，合格后上架銷售。

　　“特賣會”假冒偽劣較突出

　　上海市工商局指出，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式興起，服裝行業(yè)的銷售模式發(fā)生了巨大變化，越來越多的經(jīng)營者通過“互聯(lián)網(wǎng)”及“特賣”等形式銷售服裝類商品。根據(jù)消費(fèi)者投訴、舉報和抽檢發(fā)現(xiàn)，“網(wǎng)店”和“特賣會”銷售假冒偽劣較為突出。

　　對此，上海市工商局分析稱，作為新興的銷售模式，一方面，“網(wǎng)店”和“特賣會”銷售模式尚缺乏完善、有效的法律制度和監(jiān)管體系；另一方面，部分的網(wǎng)絡(luò)或特賣會經(jīng)營者質(zhì)量意識薄弱，或受利益驅(qū)動，為了謀得更高的利潤選擇犧牲商品的質(zhì)量。服裝行業(yè)量大面廣，科學(xué)、有效的抽查檢驗?zāi)軌虬l(fā)現(xiàn)部分違法經(jīng)營者，并對其他經(jīng)營者產(chǎn)生震懾作用，但依舊不能排除一些經(jīng)營者對于抽檢的“概率”存在僥幸心理。

　　對此，上海市工商局將突出監(jiān)管重點(diǎn)，用分類管理的理念，根據(jù)服裝行業(yè)的特點(diǎn)，將監(jiān)管執(zhí)法的重點(diǎn)向“網(wǎng)絡(luò)銷售”或“特賣會銷售”等服裝質(zhì)量“重災(zāi)區(qū)”轉(zhuǎn)移；強(qiáng)化監(jiān)管力度，繼續(xù)加大對銷售假冒偽劣服裝行為的處罰力度，對于沒有標(biāo)準(zhǔn)的商品，探索開展比較試驗或風(fēng)險警示；加大指導(dǎo)力度，通過行政約談、政策解讀會等形式，以柔性監(jiān)管的手段促使企業(yè)自覺知法、守法。

　　據(jù)介紹，近年來，為適應(yīng)與傳統(tǒng)商品交易方式截然不同的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，上海市工商局打破了原有現(xiàn)場抽檢的工作方式，嘗試了網(wǎng)上下單、遠(yuǎn)程抽樣、跟蹤物流、全程公證的抽檢模式，取得了較好的成效。

　　此外，上海市工商局將加強(qiáng)流通領(lǐng)域重點(diǎn)商品線上線下一體化抽檢，推進(jìn)商品質(zhì)量抽檢結(jié)果公示，擴(kuò)大公示結(jié)果的社會影響力，進(jìn)一步凈化消費(fèi)市場環(huán)境。

　　來源：中國消費(fèi)者報 記者 劉浩

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