互聯(lián)網(wǎng)時代,催生了知識付費的浪潮,也讓我原本按部就班的生活悄悄起了波瀾。
我在國內(nèi)一家知名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做了5年公考申論科目的講師,去年,隨著內(nèi)容創(chuàng)業(yè)越來越火爆,以及知識需求發(fā)生升級,傳統(tǒng)的線下面授課程受到不小的沖擊。尤其是對于公務(wù)員考試的授課群體來說,受制于時間和精力有限,碎片式的學(xué)習(xí)方法正逐漸成為主流學(xué)習(xí)模式。
舉個例子,一個普通人如果完全脫產(chǎn)去備戰(zhàn)公務(wù)員考試是不現(xiàn)實的。一方面,公務(wù)員考試競爭壓力大,年年備考卻屢試屢敗的情況太普遍,脫產(chǎn)學(xué)習(xí)無疑付出的代價太大;另一方面,專業(yè)的公考培訓(xùn)班收費并不親民,兩個課時少則上千,多則上萬,這也將一部分人拒之門外。在這樣的背景下,知識付費應(yīng)運而生。
憑借多年的教學(xué)經(jīng)驗和個人公眾號上積累的粉絲群體,去年9月份,我毅然從教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辭職,在小鵝通開了自己的知識店鋪,正式成為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的一員。小鵝通平臺上的課程可以通過鏈接直接插入微信公眾平臺的文章中,也可以分享鏈接到微信群,通過粉絲的轉(zhuǎn)化、擴(kuò)散,短時間內(nèi)我的店鋪獲得了極高的關(guān)注。
都說萬事開頭難,而我卻是被上帝“偏愛”的那一個,申論課程上線兩周銷量就破萬,大大超出我的預(yù)期。嘗到了創(chuàng)業(yè)路上的第一個甜頭后,我信心倍增,全身心投入課程設(shè)計和制作中。然而好景不長,課程銷量毫無征兆地出現(xiàn)下滑,一些課程的完課率、學(xué)員的復(fù)購率越來越低,沒有銷量就沒有收入,現(xiàn)實給了我冰冷的一擊。
仔細(xì)分析原因,原來,線上學(xué)習(xí)是需要集中注意力并沉浸其中的,邊工作邊備考讓多數(shù)人分身乏術(shù),除非有嚴(yán)格的自律意識,否則學(xué)習(xí)效果將大打折扣。在跟小鵝通的客服溝通了店鋪情況后,他們提供了一款名為“小鵝打卡”的工具,通過營造學(xué)習(xí)氛圍,打造“督學(xué)”場景,來幫助提升學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,提高學(xué)習(xí)效率。
在課程里面創(chuàng)建了打卡活動后,效果立竿見影,有了督學(xué)工具的加持,學(xué)員們的積極性確實提高了不少。用一位老學(xué)員的話來說,通過打卡學(xué)習(xí),仿佛可以獲得一種儀式感,讓人更有動力去投入其中。
目前,“小鵝打卡”有作業(yè)打卡、闖關(guān)打卡、付費打卡、加密打卡、微信群打卡等多種功能,針對不同的課程,我做出了不同的嘗試,效果顯著。另外,“小鵝打卡”在督學(xué)方面還創(chuàng)新了不少好玩的方法。例如,“小鵝打卡”提供了助教點評和學(xué)員互贊互評功能,自動生成打卡排行榜,還有打卡日簽、長圖等多種分享方式,通過互動提升了學(xué)員的積極性。
為了避免讓打卡學(xué)習(xí)淪為“三分鐘熱度”,我還為打卡達(dá)標(biāo)的學(xué)員設(shè)置了各種獎勵機(jī)制,深受大家歡迎。自從創(chuàng)建打卡功能后,通過對比近幾個月的后臺數(shù)據(jù),我的課程完課率、復(fù)購率幾乎呈直線上升,還有很多老學(xué)員主動為我做宣傳推廣,現(xiàn)在店鋪的整體銷量有了明顯的提升。
知識付費經(jīng)過了去年的爆發(fā)式增長后,正逐漸趨于冷靜,甚至被不少人唱衰。但我相信人們對于知識的渴求是永遠(yuǎn)無止境的,未來,知識付費行業(yè)只要突破內(nèi)容同質(zhì)化、復(fù)購率低且付費效果難以量化的瓶頸,一定會為知識生產(chǎn)者和內(nèi)容付費者帶來雙贏。
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