近日，手機(jī)游戲引發(fā)的消費(fèi)糾紛成為新的投訴熱點(diǎn)，山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者應(yīng)理性選玩手機(jī)游戲。

　　針對(duì)手機(jī)游戲消費(fèi)糾紛取證難、退款難、未成年人沉溺游戲等問題，山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)建議，消費(fèi)者應(yīng)該理性選擇有益身心健康的手機(jī)游戲，尤其是未成年人更需要家長(zhǎng)們來幫助選擇游戲，并嚴(yán)格控制游戲時(shí)間;消費(fèi)者參與游戲前要先核對(duì)游戲開發(fā)與銷售公司的資質(zhì)，保留好交易憑證，如電子繳費(fèi)憑證、交易截屏，一旦發(fā)生糾紛，及時(shí)向相關(guān)部門投訴。

　　手機(jī)游戲開發(fā)與銷售公司應(yīng)保護(hù)未成年消費(fèi)者，杜絕涉黃、涉賭等各種危害未成年消費(fèi)者的游戲內(nèi)容，讓手機(jī)游戲真正成為消費(fèi)者與游戲公司共贏的領(lǐng)域。

　　相關(guān)行政監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)手機(jī)游戲開發(fā)、銷售公司的監(jiān)管力度，不斷完善相關(guān)手機(jī)游戲等新興消費(fèi)領(lǐng)域的消費(fèi)規(guī)則，更好保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　來源：中國消費(fèi)者報(bào)·中國消費(fèi)網(wǎng) 作者：記者 馮鐵飛

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