雪鄉(xiāng)導(dǎo)游被指在車上強(qiáng)售1680元旅游套票事件已讓國(guó)家旅游局通報(bào)介入，并責(zé)成黑龍江省旅游委立案調(diào)查。北京青年報(bào)記者從黑龍江旅游委了解到，目前已經(jīng)送達(dá)對(duì)涉事導(dǎo)游的處理決定，還需經(jīng)過(guò)聽證等后續(xù)程序，最終結(jié)果將向社會(huì)公開。與此同時(shí)，該事件的曝光者卻遭到了大量電話和短信的“連番轟炸”，內(nèi)容大都是辱罵和威脅，疑因曝光此事被報(bào)復(fù)。

　　對(duì)強(qiáng)售套票導(dǎo)游處罰已送達(dá)

　　據(jù)國(guó)家旅游局15日發(fā)布的通報(bào)，目前已經(jīng)初步查明，“雪鄉(xiāng)導(dǎo)游車上強(qiáng)售套票”事件涉事導(dǎo)游為商某某，涉事旅行社為哈爾濱康華國(guó)際旅行社有限公司龍騰四海分公司。

　　1月16日，黑龍江省旅游委監(jiān)督管理處處長(zhǎng)張孝春回復(fù)北青報(bào)記者稱，關(guān)于涉事導(dǎo)游的處罰仍在走流程。張孝春介紹，目前處理結(jié)果已經(jīng)送達(dá)并告知了涉事導(dǎo)游，但還需經(jīng)過(guò)聽證等流程。此事件將由導(dǎo)游所屬地哈爾濱旅游局作出處罰決定，黑龍江省旅游委督辦。最終結(jié)果將通過(guò)媒體向社會(huì)公開。

　　雪鄉(xiāng)景區(qū)的管理房大海林國(guó)有林管理局工作人員介紹說(shuō)，由于涉事導(dǎo)游是正規(guī)旅行社導(dǎo)游，所以雪鄉(xiāng)景區(qū)并沒(méi)有處罰權(quán)，只能要求旅行社及時(shí)告知處罰情況。

　　北青報(bào)記者注意到，康華國(guó)際旅行社在哈爾濱市區(qū)內(nèi)有多個(gè)門店，但并未查詢到龍騰四海分公司相關(guān)信息。其中一家門店的工作人員介紹，她也不清楚旅行社總店是哪一家。

　　曝光事件者疑遭報(bào)復(fù)

　　就在黑龍江旅游委對(duì)強(qiáng)售套票事件進(jìn)行調(diào)查的時(shí)候，該事件的曝光者卻被人找上了麻煩。

　　1月15日晚，該事件曝光者發(fā)布了一條新視頻，表示自從他曝光導(dǎo)游商某某在旅游大巴上強(qiáng)迫游客購(gòu)買1680元的旅游套票后，不斷接到電話和短信，內(nèi)容都是威脅辱罵他的。

　　曝光者在視頻中展示的通話記錄顯示，1月14日晚8點(diǎn)開始，他不斷接到所屬地顯示為黑龍江的電話。一則通話錄音中，一名女性詛咒曝光者“過(guò)年全家死”。另一名打來(lái)電話的男性則辱罵：“你怎么那么賤呢？”此外還有人發(fā)來(lái)大量短信咒罵。

　　這些打來(lái)電話的人都沒(méi)有表明身份，但電話接通后，第一個(gè)問(wèn)題都是：“你就是那個(gè)拍客吧？現(xiàn)在這事已經(jīng)傳遍大江南北了。”

　　1月16日下午，北青報(bào)記者從曝光者同事處了解到，目前曝光者已經(jīng)報(bào)警，出于保護(hù)自己的目的，暫時(shí)不打算再對(duì)外發(fā)聲了。

　　又有雪鄉(xiāng)游“惡導(dǎo)”被曝光

　　強(qiáng)售套票事件還沒(méi)塵埃落定，另一則導(dǎo)游威脅游客購(gòu)買雪鄉(xiāng)游自費(fèi)項(xiàng)目的消息也開始引起關(guān)注。

　　這則消息略早于強(qiáng)售套票事件，發(fā)布于1月14日，16日開始被廣泛關(guān)注。這則消息的發(fā)帖者稱，她前段時(shí)間剛剛?cè)チ搜┼l(xiāng)也遭遇了導(dǎo)游強(qiáng)制消費(fèi)，每天平均消費(fèi)2000元，而導(dǎo)游強(qiáng)制游客消費(fèi)的手段則是“直接罵，罵到你交錢為止”。

　　在她發(fā)布的視頻中，一名男性導(dǎo)游正站在大巴車車頭位置“號(hào)召”游客購(gòu)買自費(fèi)項(xiàng)目，“凡是自費(fèi)項(xiàng)目都必須參加，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)就是‘坑團(tuán)’。”他繼而解釋所謂“坑團(tuán)”，就是“導(dǎo)游花錢買來(lái)的團(tuán)”，所以游客得“花錢填坑”。

　　這名導(dǎo)游要求每個(gè)拒絕參加自費(fèi)項(xiàng)目的游客舉手解釋原因，“自己沒(méi)報(bào)名心里有數(shù)，怎么想的？別說(shuō)有病，有病在醫(yī)院呢，不到這兒來(lái)。”有游客堅(jiān)持拒絕參加自費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，這名導(dǎo)游說(shuō)：“你有客觀理由，行，今天晚上我好好照顧你倆，明天到哈爾濱我就找個(gè)大醫(yī)院給你停一下，你就直接住那兒。因?yàn)榻裉焱砩夏阍饫献锪�，明天不是感冒就是發(fā)燒，明天體溫得達(dá)到40度。”

　　有游客解釋自己因?yàn)榛疾〉拇_不能參加，這名導(dǎo)游又說(shuō)：“你是什么患者沒(méi)關(guān)系，我沒(méi)說(shuō)不給你安排。你要開心我也開心，你不讓我開心，那就有不開心的地方。我這翻臉比翻書還快。”

　　來(lái)源：北京青年報(bào) 孔令晗

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