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近期，支付寶推出了“發(fā)紅包賺賞金”瓜分10億紅包的活動，結(jié)果被“羊毛黨”盯上薅了羊毛。
“羊毛黨”是指針對互聯(lián)網(wǎng)公司的營銷活動，以低成本甚至零成本換取高額獎勵(lì)的人。這個(gè)熱衷于“薅羊毛”的群體，早已不只是占小便宜的代名詞，在一張截圖中，有人短時(shí)間內(nèi)獲取了137.8萬元的紅包。對于“羊毛黨”的行為，支付寶方面表示，絕不鼓勵(lì)這一過度推廣行為，并稱已處理800個(gè)賬戶。
短時(shí)間內(nèi)獲取137.8萬元紅包
因?yàn)橹Ц秾毻瞥隽?ldquo;發(fā)紅包賺賞金”的活動，近期，很多人的朋友圈都被支付寶紅包碼刷屏了�；顒右�(guī)則顯示，用戶可以通過吱口令、二維碼圖片、活動海報(bào)、鏈接等途徑邀請其他用戶在實(shí)體店使用支付寶，成功后就可以獲得賞金。然而，讓人沒有想到的是，“羊毛黨”盯上了支付寶，通過短信群發(fā)等方式狂薅羊毛。
在網(wǎng)上流傳的截圖中，有的支付寶用戶在短時(shí)間內(nèi)獲取了137.8萬元紅包，有的獲取了52.5萬元的紅包，同時(shí)，還顯示有10萬+個(gè)紅包在來的路上。顯然，這并不是普通的“散戶”就能完成的。
如何能獲得這么高的現(xiàn)金額？支付寶方面回復(fù)長江商報(bào)記者：“一些在線上、線下?lián)碛写罅坑脩艋A(chǔ)的商家、大V也參與了我們活動。他們在自己的渠道上展示紅包碼，讓用戶獲得紅包的同時(shí)也能賺取賞金。”
但實(shí)際上，短信營銷也被“羊毛黨”用在這次活動中，很多人都收到過以“支付寶”或“支付寶紅包”打頭的短信，讓你復(fù)制此條信息打開支付寶領(lǐng)取最高1212元現(xiàn)金紅包，每天領(lǐng)一次。據(jù)媒體報(bào)道，有上海市民幾小時(shí)就收到數(shù)條陌生號碼發(fā)送的紅包短信，“現(xiàn)在又收到亂七八糟的短信，不知道是群發(fā)還是基站發(fā)出來的，上次看到有人領(lǐng)了7萬多，可能用這種方式群發(fā)十幾萬條。”相比于收益，群發(fā)信息的成本并不高，每條幾分錢的成本換取可能幾毛到幾十塊的賞金，中間的利潤巨大。
支付寶方面表示，短信“不是我們官方發(fā)的。我們也深受其擾，他們往往用‘支付寶’簽名來暗示是官方發(fā)送的短信，騷擾了用戶也破壞了我們的品牌形象。在賺錢紅包‘活動規(guī)則’及螞蟻金服開放平臺，我們都明確不能采用類似方式推廣，否則我們會取消活動參與資格。”
對于這種“薅羊毛”行為，互聯(lián)網(wǎng)投資金融律師董毅智在接受長江商報(bào)記者采訪時(shí)表示：“沒有使用技術(shù)手段正常運(yùn)營的行為，目前是沒有法律約束的，但是，若是同行業(yè)不正當(dāng)競爭的，則違反不正當(dāng)競爭法；用技術(shù)使手段操控的，有侵害隱私的可能，也觸及了法律法規(guī)的范疇。”
支付寶：正通過技術(shù)手段預(yù)防處理
在支付寶看來，該活動主要面向小商家推出，“目前有千萬級的線下商家在使用紅包碼，向用戶推廣移動支付，讓更多中老年群體、城鄉(xiāng)居民接受并使用移動支付。相對而言，這些用濫發(fā)短信等方式推廣的群體是極少數(shù)，目前被我們抓到并處理的賬戶只有800個(gè)”。同時(shí)，對于“羊毛黨”的行為，支付寶方面表示，絕不鼓勵(lì)這一過度推廣行為，“我們正在通過技術(shù)手段預(yù)防和處理，一旦發(fā)現(xiàn)有人采取濫發(fā)短信等騷擾用戶的方式推廣吱口令，我們會采取大幅降低傭金使其無法獲利，甚至撤銷活動參與資格等措施。相比于一時(shí)的活動效果，我們更希望賺錢紅包活動長期健康地發(fā)展，我們也呼吁大家一起重視用戶體驗(yàn)。具體來說，如果有人在用濫發(fā)短信等方式推廣，被發(fā)現(xiàn)或有用戶投訴我們會處理；同時(shí)，我們還建立了一套分析不當(dāng)推廣行為的模型，當(dāng)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)取紅包的行為特征區(qū)別于正常的領(lǐng)紅包時(shí)，也會處理。”
來源：長江商報(bào) 記者 陳妮希
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