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　　滴滴代駕超速現(xiàn)在人已離職

　　杜先生反映，6月份他叫了一個(gè)滴滴代駕，在杭州市區(qū)行駛的時(shí)候，被拍到了違法行駛，要扣十二分，他聯(lián)系了滴滴好多次，事情到現(xiàn)在都還沒(méi)處理好。

　　叫了滴滴代駕

　　杜先生說(shuō)，他是6月20號(hào)下午一點(diǎn)多叫的滴滴代駕，從杭州鳳起東路開(kāi)到轉(zhuǎn)塘，手機(jī)軟件只保存近三個(gè)月的訂單，現(xiàn)在已經(jīng)看不到那個(gè)訂單了。

　　杜先生：“（前一天）晚上喝了酒，懶得開(kāi)車(chē)，太遠(yuǎn)了嘛，從我這邊到那邊，要二三十公里，還要再開(kāi)回來(lái)，我要去機(jī)場(chǎng)，我想著找一個(gè)代駕。”

　　收到罰單：超速百分之五十以上，記十二分

　　杜先生說(shuō)，大概過(guò)了一個(gè)星期，他收到了交警部門(mén)發(fā)來(lái)的短信。

　　杜先生：“內(nèi)容就是幾月幾日在某某地方，哪條路上，超速百分之五十，（有沒(méi)有說(shuō)扣分呢？）扣十二分。”

　　杜先生有一張違法記錄的照片，6月20號(hào)下午一點(diǎn)三十九分，他的車(chē)在杭州天目山路和花塢路口，超過(guò)規(guī)定時(shí)速百分之五十以上，記十二分。

　　杜先生：“（超速）我沒(méi)發(fā)現(xiàn)，我在后座睡覺(jué)。”

　　當(dāng)時(shí)滴滴代駕辭職不干了

　　半年過(guò)去了，事情一直沒(méi)解決

　　杜先生說(shuō)，事情發(fā)生后，他先是跟當(dāng)時(shí)那名代駕聯(lián)系，對(duì)方說(shuō)會(huì)聯(lián)系公司處理，可后來(lái)就聯(lián)系不上了，他又向滴滴公司進(jìn)行投訴。

　　杜先生：“后來(lái)跟我說(shuō)，這個(gè)代駕辭職不干了，他們看下能不能聯(lián)系上，聯(lián)系不上的話(huà)，他說(shuō)用別的辦法，另外的途徑，幫我處理掉這個(gè)分?jǐn)?shù)。”

　　具體是什么途徑，杜先生不愿多說(shuō)，他表示，自己后來(lái)又聯(lián)系過(guò)滴滴公司很多次，可這都快過(guò)去半年了，事情一直沒(méi)有解決。

　　滴滴出行：積極協(xié)商解決

　　滴滴出行公關(guān)部管經(jīng)理：“目前這個(gè)司機(jī)已經(jīng)離職了，基于他的行為，我們將對(duì)司機(jī)進(jìn)行永久的封禁，剔除出平臺(tái)，在此過(guò)程中，我們也和車(chē)主保持溝通，協(xié)商解決方案。”

　　滴滴出行方面表示，超速行駛的確實(shí)是他們的代駕司機(jī)，在杜先生把問(wèn)題反映給平臺(tái)之前，那名司機(jī)就已經(jīng)離職，他們此后多次聯(lián)系，但一直沒(méi)有找到那名司機(jī)。

　　滴滴出行公關(guān)部管經(jīng)理：“也正在積極協(xié)商解決這個(gè)問(wèn)題，爭(zhēng)取給車(chē)主一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)，同時(shí)我們也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理。”

　　滴滴出行方面表示，會(huì)繼續(xù)跟杜先生協(xié)商，至于具體的處理方案，暫時(shí)不方便透露。

　　來(lái)源：微信公眾號(hào)“ 1818黃金眼”

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