一箱從宜川縣寄往華陰市的蘋果,因收件人的電話是海南的,便被錯寄到了海南。這箱蘋果本是寄給住院病人的,如今病人已離院,而蘋果仍在路上“游蕩”。
“我是宜川縣人,在三亞上學(xué),前幾天,聽說朋友在華陰市榮復(fù)軍人第二醫(yī)院住院,11月15日便委托老家的人寄一箱蘋果到這家醫(yī)院。收件人一欄填寫的是我在海南的電話。想著快遞到了華陰,我再給朋友打電話接收。”昨日下午,蘭先生說,快遞寄出后,運單信息顯示,11月16日,快遞從西安中心發(fā)出后卻去了廣東分撥中心,意識到郵政公司搞錯了,他趕緊給當(dāng)時的攬件人打電話。11月17日,他給宜川郵政工作人員提供了收件地址,希望他們中途能夠更正錯誤。11月18日,他查詢發(fā)現(xiàn),快遞已從廣東發(fā)往海南。昨日,快遞顯示快件又從海南發(fā)回了廣東。“如今,我朋友已經(jīng)轉(zhuǎn)院,即使蘋果再寄到正確的收件地址,也無法彌補我的損失。”蘭先生說。
昨日下午,宜川郵政局一位處理投訴的工作人員表示,經(jīng)過查詢,可能是這箱蘋果在西安經(jīng)過機器分揀的時候出錯了,對于機器是否是以電話號碼為依據(jù)分揀物品的,該工作人員并未給出準(zhǔn)確答復(fù),只是表示已經(jīng)與投訴人就賠償達成一致。對此,蘭先生表示,未接到宜川郵政處理此事以及賠償?shù)碾娫挕?/p>
來源:華商報延安訊(記者 張建全)
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