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電商本應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，明示促銷的價(jià)格，卻故意在價(jià)格問題上玩花樣，與平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的經(jīng)營(yíng)原則背道而馳，并非文明、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。
距“雙11”還有近半個(gè)月，但戰(zhàn)斗早已打響。打開天貓預(yù)售頁(yè)面，幾乎每個(gè)店鋪都表示，預(yù)售商品價(jià)格低于“雙11”，堪稱全年最便宜�？梢_(dá)到最低成交價(jià)，只有提前參加預(yù)售，經(jīng)過一系列的疊加計(jì)算。電商的預(yù)售規(guī)則令人眼花繚亂，對(duì)各種疊加紅包和優(yōu)惠券、定金膨脹翻倍、支付尾款時(shí)減免、跨店活動(dòng)等，很多市民開始抱怨今年“雙11”預(yù)售規(guī)則太復(fù)雜，有市民甚至表示開始“懷疑智商”。（10月25日《大江晚報(bào)》）
電商平臺(tái)制造了“雙11”這一家喻戶曉的大促新節(jié)，引領(lǐng)了時(shí)代購(gòu)物潮流，也不斷推陳出新，展示多種不同的促銷技巧，不遺余力地培養(yǎng)消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)欲望，不得不讓人佩服。而諸多的促銷活動(dòng)究竟因何而吸引人呢？毫無(wú)疑問，價(jià)格是非常重要的一部分。
品牌、質(zhì)量、價(jià)格是商品的三要素。當(dāng)消費(fèi)者確定心儀商品的品牌之后，質(zhì)量與價(jià)格會(huì)起到?jīng)Q定性的作用。不過，無(wú)論品牌、質(zhì)量還是價(jià)格，電商都不愿意讓消費(fèi)者輕易地進(jìn)行比較分析。其原因是，名牌商品與普通商品的價(jià)格差距較大。重品牌，就要舍得花錢；重價(jià)格，就不能不放棄品牌及質(zhì)量可靠性。而僅憑電商的幾張圖片、文字說明和一些技術(shù)檢測(cè)依據(jù)，消費(fèi)者是不能看到質(zhì)量高低的。商家都在拼價(jià)格時(shí)，電商七手八腳，繞來(lái)繞去，很聰明地把消費(fèi)者引導(dǎo)到價(jià)格和優(yōu)惠力度標(biāo)示面前，其目的就只有一個(gè)：讓人暈。
電商讓人暈的“雙11”預(yù)售規(guī)則，未必就是欺詐。正如有市民說的那樣，吃透商家的規(guī)則，并進(jìn)行多種比較，參與秒殺、搶紅包、刮優(yōu)惠券、預(yù)付定金并及時(shí)支付尾款，看中的商品是可以討到便宜，能夠淘到廉價(jià)寶貝的�？蛇@樣一來(lái)，從10月20日至11月11日，消費(fèi)者就得有耐心、拼眼力和智慧，持久關(guān)注相關(guān)商品活動(dòng)。如果手慢了，購(gòu)物車?yán)锏纳唐肪蜎]啥價(jià)格魅力了。消費(fèi)者錯(cuò)失良機(jī)多付了錢，似乎怪不得商家。
不過，電商“雙11”讓人暈的預(yù)售規(guī)則，仍應(yīng)抵制。消費(fèi)者抱怨“雙11”預(yù)售規(guī)則太復(fù)雜，懷疑自己的“智商”，感嘆奧數(shù)能力差，實(shí)際上是對(duì)電商“雙11”預(yù)售規(guī)則的不滿，是對(duì)商家促銷方式的反對(duì)。電商本來(lái)可以明示商品價(jià)格，卻故意在價(jià)格問題上玩花樣，就與平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則背道而馳，是一種經(jīng)營(yíng)的倒退。
“雙11”預(yù)售規(guī)則讓人暈，消費(fèi)者有權(quán)利說“不”，消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有理由約談電商平臺(tái)�！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條明確規(guī)定，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件。第十七條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者對(duì)其提供的商品或者服務(wù)的意見，接受消費(fèi)者的監(jiān)督。“雙11”預(yù)售規(guī)則存心不善，就不能坐視不管。促銷應(yīng)該讓人高興，而不是犯暈。
來(lái)源：北京晨報(bào) 卞廣春
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