近日，市民陸先生在天貓商城“泥巴公社”裝飾旗艦店訂購家裝工程，想不到在付款后，對(duì)方一直未按期拿出合格施工圖，導(dǎo)致項(xiàng)目嚴(yán)重脫期。而自7月8日起，這家公司上海負(fù)責(zé)人更玩起“失聯(lián)”，拒接電話，不回微信。陸先生十分郁悶：“天貓商城真該好好管一管第三方店鋪了！”

　　據(jù)調(diào)查，“泥巴公社”在天貓旗艦店主頁中這樣介紹，公社成立于2013年，全國有38家直營分店，1000余名設(shè)計(jì)師，120支專業(yè)施工團(tuán)隊(duì)。上海門店位于漕寶路1243號(hào)。店鋪宣傳語更號(hào)稱被評(píng)為“最受網(wǎng)友喜愛裝修品牌”。然而，與廣告宣傳相反，“泥巴公社”上海公司（上海泥巴公社裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司）的經(jīng)營范圍中，只有室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)許可，并沒有施工許可。“我簽訂的是裝修施工合同，但從頭到尾他們沒給我看過施工資質(zhì)證書。”據(jù)了解，陸先生的糟糕體驗(yàn)不是個(gè)例，網(wǎng)上各地消費(fèi)者對(duì)“泥巴公社”的負(fù)面評(píng)價(jià)不在少數(shù)。

　　對(duì)于消費(fèi)者的投訴，“泥巴公社”客服人員回答稱：“將詢問上海門店”，但至今也沒有回應(yīng)。沒有能力完工，就可以“一走了之”？問責(zé)裝修公司之外，陸先生也希望，天貓商城能介入干預(yù)，及時(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。“畢竟當(dāng)初我也是沖著天貓這個(gè)大平臺(tái)來的。”陸先生說。

　　來源：城市導(dǎo)報(bào)

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