聽(tīng)到一個(gè)“老師”說(shuō)她的婦科病很?chē)?yán)重，在杭州濱江一家公司上班的曉曉（化名）嚇了一跳，稀里糊涂辦了一張23萬(wàn)元的“黑鉆卡”，其中的20萬(wàn)元還是別人幫她在網(wǎng)上貸款的！這事不是發(fā)生在黑診所，而是在杭州濱江東信大道上的榮尚美容美發(fā)養(yǎng)生店里。
直到昨天，杭州濱江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局等部門(mén)介入調(diào)查之后，曉曉還是沒(méi)想明白，自己當(dāng)時(shí)怎么就會(huì)去辦這個(gè)卡？怎么還會(huì)同意人家?guī)退W(wǎng)上貸款？
美容院里
“老師”查出她有婦科病
曉曉是榮尚美容美發(fā)店的老顧客，辦了一個(gè)價(jià)值7000多元的頭皮護(hù)理套盒，并獲贈(zèng)洗頭后的推背服務(wù)。7月27日，曉曉去洗頭。洗完，美容師帶她去房間推背，說(shuō)：“你的膀胱經(jīng)不通哎，可以做個(gè)紫竹微排排一下毒。”
曉曉昨天在接受錢(qián)報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō)，她一開(kāi)始以為“紫竹微排”是不要錢(qián)的。當(dāng)中藥開(kāi)始煮了，美容師說(shuō)收費(fèi)800元時(shí)，曉曉覺(jué)得自己被坑了，但想想中藥煮了就算了。
美容師一邊給曉曉做紫竹微排，一邊聊天：“今天店里來(lái)了一位老師，她很難得來(lái)的。趁她在，我邀請(qǐng)她來(lái)給你看看。”
摞得老高的產(chǎn)品，都是曉曉買(mǎi)的
請(qǐng)了三四次，“老師”終于姍姍來(lái)遲。“你身上淤血挺嚴(yán)重的。如果不及時(shí)排出來(lái)會(huì)長(zhǎng)成瘤的，需要調(diào)理一下。”“老師”進(jìn)門(mén)就說(shuō)。
幾次鼓動(dòng)，曉曉同意辦理一個(gè)紫竹微排療程。本來(lái)說(shuō)好半個(gè)小時(shí)的紫竹微排，做了好久。
期間，“老師”出去又進(jìn)來(lái)，還幫她檢查了身體其余部位，這里摸摸，那里摸摸，說(shuō)：“你有盆腔積液。”又過(guò)了一會(huì)兒，“老師”又說(shuō)：“你有宮頸糜爛，挺嚴(yán)重的。”
曉曉心里咯噔了一下——她剛體檢查出這兩個(gè)毛病，這“老師”果然厲害！——單純的曉曉事后才知道，這兩個(gè)是常見(jiàn)的婦女病。
曉曉被查出來(lái)的“毛病”還不止這些。
美容師摸到她腋下有兩個(gè)結(jié)說(shuō)：“你有扁平疣，我請(qǐng)老師來(lái)看一下。”超級(jí)厲害的“老師”又來(lái)了，“確實(shí)是扁平疣，我還不愿意給你治。這個(gè)要傳染的，會(huì)傳染給老公、孩子。”
這時(shí)，曉曉已徹底相信了。就這樣，從一個(gè)免費(fèi)的推背開(kāi)始，最終，美容師和“老師”給出了一套總價(jià)28.8萬(wàn)元的調(diào)理治療方案，包括背部三焦+子宮卵巢+淋巴調(diào)理，折后23萬(wàn)元。
23萬(wàn)元套餐
美容師幫忙網(wǎng)上貸款20萬(wàn)元
23萬(wàn)元的價(jià)格，著實(shí)讓曉曉震驚了。
聽(tīng)曉曉說(shuō)手頭只有3萬(wàn)元，美容師給她出主意，“可以支付寶、微信貸款的”。
“我把手機(jī)給了美容師。這些我都不懂的，從來(lái)沒(méi)有弄過(guò)。美容師說(shuō)，我的微信可以貸16萬(wàn)元。”曉曉說(shuō)。
之后，曉曉的手機(jī)就一直由美容師幫忙操作。貸完第一筆4萬(wàn)元，微信打來(lái)電話確認(rèn)問(wèn)曉曉是不是本人操作，曉曉回答是的。接著，一筆一筆貸款，總共16萬(wàn)元全部到了曉曉的帳戶上。支付寶上，美容師又“幫忙”貸了4萬(wàn)元�？偣�20萬(wàn)元借款，加上曉曉自己的錢(qián)3萬(wàn)元，才支付了三個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用。
做完當(dāng)天的紫竹微排后，曉曉覺(jué)得渾身不舒服，背上還破了皮。美容師說(shuō)，做完紫竹微排是會(huì)這樣的，需要做三次修復(fù)。曉曉又去做了一次，仍然覺(jué)得沒(méi)有緩解。昨日，曉曉跟記者見(jiàn)面時(shí)，她還說(shuō)自己還沒(méi)恢復(fù)。
退貨無(wú)門(mén)
監(jiān)管部門(mén)封存產(chǎn)品取樣檢測(cè)
曉曉提起退款，店家不同意，于是她投訴至杭州濱江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局。昨天上午，濱江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在榮尚美容美發(fā)濱江旗艦店里調(diào)查此事。
在店里，記者看到了專(zhuān)門(mén)為曉曉定制的套盒。總共70多盒，摞了高高的幾排，都是曉曉的名字。經(jīng)核對(duì)，這70多盒產(chǎn)品中，“信芙泉”盒子最多，約有48盒。另外還有“壹珅堂”水月凈爽套，里面有凈爽原液、修護(hù)原液、精華油等；還有“幸福女人”、“黃帝內(nèi)經(jīng)”等等。
濱江市場(chǎng)監(jiān)管局索要產(chǎn)品票據(jù)，店長(zhǎng)無(wú)法出示。隨后，監(jiān)管局封存了所有為曉曉定制的產(chǎn)品，并取了樣品做檢測(cè)。監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“我們會(huì)委托第三方對(duì)產(chǎn)品做檢測(cè)鑒定，看看這些產(chǎn)品是否符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)。”
追責(zé)無(wú)路
“老師”和美容師均不知所蹤
這位店長(zhǎng)姓唐，他說(shuō)當(dāng)天給曉曉做護(hù)理的美容師姓鄧，這段時(shí)間回老家云南訂婚去了。
那么，那位“老師”呢？店長(zhǎng)回答說(shuō)：“她是公司的老師，負(fù)責(zé)養(yǎng)生方面的問(wèn)題分析——比如顧客面部長(zhǎng)痘痘了，她會(huì)分析顧客身體哪里出了問(wèn)題，需要怎么調(diào)理之類(lèi)的。她平常在一個(gè)區(qū)域內(nèi)的各個(gè)門(mén)店之間巡回。”
一個(gè)養(yǎng)生方面的“老師”何以診斷別人有嚴(yán)重的婦科病？她有行醫(yī)資格嗎？
唐店長(zhǎng)只說(shuō)：“她以前有這方面的經(jīng)歷，其余的不太清楚。”
那么，曉曉到底有沒(méi)有得那些婦科病呢？
曉曉昨天告訴記者，她去醫(yī)院皮膚科檢查了，醫(yī)生說(shuō)她身上的結(jié)和點(diǎn)都不是扁平疣。
初步協(xié)商部分退款
消保委發(fā)出消費(fèi)警示
曉曉投訴到監(jiān)管局后，消保委進(jìn)行了初步調(diào)解。目前，曉曉和店家達(dá)成的初步協(xié)議是：店家退還曉曉15.5萬(wàn)元，分三期退還；剩余的7.5萬(wàn)元，店家跟公司匯報(bào)后，于8月10日給曉曉答復(fù)。
消保委將繼續(xù)協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)，挽回?fù)p失。
濱江區(qū)消保委也特別委托錢(qián)報(bào)發(fā)一則消費(fèi)警示——通過(guò)辦卡預(yù)付的形式消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)很大，消費(fèi)者在充值時(shí)，金額不要過(guò)高，做美容美發(fā)等相關(guān)護(hù)理時(shí)，在一項(xiàng)服務(wù)沒(méi)有完成前，不要跟商家談新的服務(wù)。
來(lái)源：錢(qián)江晚報(bào) 作者：陳偉利
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