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對(duì)話
保健品成為藥品前
還要經(jīng)過(guò)三到四年“深造”?
7月29日下午5點(diǎn)過(guò),眾心家園員工李樂(lè)來(lái)到黃婆婆住處進(jìn)行回訪,記者以黃婆婆女兒的身份參與了雙方對(duì)話。
華西都市報(bào):公司的經(jīng)營(yíng)范圍?
李樂(lè):旅游、養(yǎng)生、保健都在搞。
華西都市報(bào):為何會(huì)舉辦這次講座?
李樂(lè):是北京愛(ài)眼工程直接聯(lián)系我們公司,我們?cè)俾?lián)系到黃婆婆等人。
華西都市報(bào):王玉是眼科專家嗎?
李樂(lè):他是北京同仁醫(yī)院的,是主任不是專家。
華西都市報(bào):在北京同仁醫(yī)院官網(wǎng)怎么查不到王玉的名字?
李樂(lè):我告訴你為啥子查不到他的名字。他原本是那個(gè)醫(yī)院的主任,現(xiàn)在又出來(lái)搞,算是掛名在醫(yī)院。包括現(xiàn)在有客戶要他的號(hào)碼,或者問(wèn)他要其他啥子,他都是保密的。
華西都市報(bào):這些藥真能治好病嗎?
李樂(lè):既然我們公司在這里,王玉敢把保證寫下來(lái),肯定就是有效的。
華西都市報(bào):包裝袋上為什么有保健品的標(biāo)識(shí)?
李樂(lè):因?yàn)樗蔀樗幤返脑挘要經(jīng)過(guò)三到四年的深造。不過(guò)這些藥是已經(jīng)臨床使用的。
華西都市報(bào):保健品也有療效嗎?
李樂(lè):現(xiàn)在我們公司的寫字樓是老板買下來(lái)的,地址你也知道,單子、保證書都在。既然他敢寫“一年之內(nèi)治好眼底血管動(dòng)脈硬化”,我們就一年之后看效果。
華西都市報(bào):什么時(shí)候能看到協(xié)議?
李樂(lè):有這樣一個(gè)流程,購(gòu)買藥品當(dāng)天,所有資料都要傳回北京,北京那邊又要經(jīng)過(guò)一些程序再傳回來(lái),傳回來(lái)后我們才能把原件復(fù)印,才能給購(gòu)買者。時(shí)間要一個(gè)月。
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檢查
健康講座仍在開課
現(xiàn)場(chǎng)查獲100余盒保健品
接到記者舉報(bào)后,3日上午9點(diǎn)過(guò),成都武侯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法大隊(duì),到位于一環(huán)路南四段奇伍大廈的眾心家園進(jìn)行檢查。到到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),一場(chǎng)關(guān)于癌癥風(fēng)險(xiǎn)排查的講座正在進(jìn)行。
現(xiàn)場(chǎng)
近80位老人參加講座
記者看到,會(huì)場(chǎng)門口設(shè)有簽到處。一位前來(lái)聽講的老人告訴記者,工作人員會(huì)詢問(wèn)參會(huì)者姓名、年齡,以及是誰(shuí)通知其前來(lái)聽講,確認(rèn)身份后方可領(lǐng)取嘉賓證進(jìn)入會(huì)場(chǎng),“只有60歲以上的老人才能參加”。
此外,門外還放著兩個(gè)宣傳卷軸,介紹了“上海某醫(yī)學(xué)研究所”及某藥品的特點(diǎn)。在后者的介紹中,出現(xiàn)“高濃縮、一粒頂十粒”、“藥效穩(wěn)定、可靠”等字樣。
會(huì)場(chǎng)內(nèi),近80位老人擠滿會(huì)場(chǎng)。講臺(tái)上,自稱來(lái)自上海某醫(yī)學(xué)研究所的專家正在講課。在進(jìn)行了1個(gè)多小時(shí)的愛(ài)國(guó)主義宣傳教育后,講座內(nèi)容突然發(fā)生變化,該專家開始宣傳唾液的神奇功效,并稱“核潛艇官兵就是通過(guò)唾液檢測(cè)排查疾病風(fēng)險(xiǎn)的”。老人們聽得十分入神,不時(shí)齊聲回答專家提問(wèn)。
圍繞著老人,站著十余位工作人員,老人接聽電話或是上廁所均有人員陪同,記者很難直接接觸到老人。講座后,陪母親聽講的周女士告訴記者,專家給老人進(jìn)行了唾液檢查,并稱20到30小時(shí)后會(huì)電話告知結(jié)果。
執(zhí)法
提取保健品進(jìn)行抽檢
執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)拍照取證,并檢查了該單位的經(jīng)營(yíng)證照。負(fù)責(zé)人李松提供的食品經(jīng)營(yíng)許可證顯示,經(jīng)營(yíng)者名稱為“武侯區(qū)眾心家園食品經(jīng)營(yíng)部”,法人代表就是李松本人。“我們之前是做保健品的,今年'3·15'之后基本不做了,主要是服務(wù)老客戶。”李松說(shuō)。而對(duì)于當(dāng)天講座的內(nèi)容,主講人身份等問(wèn)題,他拒絕回答。
記者在現(xiàn)場(chǎng)還看到“客戶銀行卡轉(zhuǎn)賬登記表”、“員工分紅記錄表”和黃婆婆曾填寫過(guò)的“愛(ài)眼工程援助物資申請(qǐng)登記表”。
此外,執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)100余盒“銳視牌緩解視疲勞顆粒”和若干盒“紫福口服液”。執(zhí)法人員表示,將對(duì)該單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行核實(shí),并抽檢上述產(chǎn)品,待結(jié)果出來(lái)后再做處理。
退款
當(dāng)天收回產(chǎn)品后全額退款
記者向李松求證,是否曾在愛(ài)眼講座上推銷銳視牌產(chǎn)品,他回應(yīng)稱“上月不在成都,并不了解”。當(dāng)記者表示已在公司員工李樂(lè)處證實(shí)此事,對(duì)方改口稱“我們會(huì)對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé),如果黃婆婆要求退貨,我們會(huì)立刻跟進(jìn)”。
當(dāng)天中午,李松主動(dòng)聯(lián)系黃婆婆,收回產(chǎn)品后退款7680元。“他們先威脅我撤銷向報(bào)紙的報(bào)料,才肯退錢,不過(guò)我沒(méi)有答應(yīng)。”黃婆婆告訴記者。
律師建議
商家涉嫌欺詐可申請(qǐng)三倍賠償
針對(duì)此事,四川明炬律師事務(wù)所律師夏畦淞認(rèn)為,眾心家園已涉嫌欺詐。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,商家在銷售中存在欺詐,消費(fèi)者可申請(qǐng)三倍賠償。他提醒廣大老年人,有病要在正規(guī)醫(yī)院治療;購(gòu)買推銷產(chǎn)品前,應(yīng)與家人充分溝通;購(gòu)買時(shí),注意保留相關(guān)票據(jù)憑證;一旦發(fā)現(xiàn)上當(dāng),應(yīng)及時(shí)向消協(xié)等部門投訴。
來(lái)源:華西都市報(bào) 作者:見(jiàn)習(xí)記者曹菲 攝影 劉陳平
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