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江蘇省消費者協(xié)會12日發(fā)布的VR（虛擬現實）消費調查報告顯示，近半數消費者對VR體驗不滿意。未在明顯位置提醒注意使用時長、缺乏行業(yè)監(jiān)管也是VR產品存在的主要問題。
VR+演唱會，VR+影視……近年來，VR走進公眾視野。據介紹，為幫助VR消費者更好地做出判斷，江蘇省消費者協(xié)會以線上問卷調查、線下體驗調查和街采視頻拍攝相結合的方式，在江蘇南京、蘇州、常州、鎮(zhèn)江等四地開展消費調查并形成報告。
報告顯示，VR知曉率普遍較高，只有3.3%的消費者完全不了解，76.3%的被調查者考慮在未來入手VR眼鏡。48.8%的消費者對現階段VR體驗不滿意，49.5%的消費者認為目前國內VR眼鏡技術不夠成熟，配置較低。
據江蘇省消費者協(xié)會監(jiān)督部工作人員趙鑫介紹，網購平臺上的VR眼鏡品牌眾多，一些產品高達數萬元，一些只要幾十元，但缺乏相應定價標準。調查中，64.6%的消費者使用VR是為了影視和游戲。大多數線下體驗店都是以游戲為內容主力。
調查報告還顯示，眩暈感是VR眼鏡的通病。VR體驗中有較多刺激感較強的內容，易給消費者帶來新鮮感、現場感、帶入感，難免引起興奮，但對于一些身患有高血壓、心臟病等疾病的消費者來說，使用此類產品則存在一定的危險隱患。被調查的VR眼鏡均未在明顯位置提醒消費者注意使用時長。
據介紹，趙鑫建議，相關主管部門應對VR產品硬件、軟件、內容加強監(jiān)管，規(guī)范VR產業(yè)的市場準入，淘汰體驗感較差、影響VR產業(yè)發(fā)展進程的品牌，凈化行業(yè)，讓消費者能夠放心消費。
來源：新華社 （鄭生竹 段茜文）
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