金錢豹悄然退出市場,導(dǎo)致眾多購買金錢豹儲值卡的消費者紛紛退卡,不過,還沒登記退卡的消費者卻遇到了阻礙。7月5日,金錢豹翠微店貼出通知稱,停止在金錢豹翠微店內(nèi)退卡,統(tǒng)一安排至退卡中心處理,退卡中心詳細(xì)地址一周內(nèi)將在金錢豹官網(wǎng)公示,不過,北京商報記者發(fā)現(xiàn)目前該網(wǎng)址無法登錄。
6月底,金錢豹被曝出拖欠供應(yīng)商近2000萬元貨款,剛剛進(jìn)入7月,金錢豹北京最后一家店面就歇業(yè)了。聞訊后,擁有金錢豹儲值卡的消費者紛紛到金錢豹翠微店辦理退卡手續(xù),7月4日,退卡人數(shù)達(dá)到了高潮。
7月4日,北京商報記者從消費者處了解到,前期金錢豹王府井店、中關(guān)村店、亞運村店等店面關(guān)閉時,消費者并未接到任何通知?吹较嚓P(guān)報道后,消費者經(jīng)過查詢才獲悉北京只剩金錢豹翠微店一家店面,就紛紛前往此店辦理退卡手續(xù)。在現(xiàn)場,由于翠微店與其他金錢豹店面所屬企業(yè)并非一家,金錢豹工作人員采取了兩種辦理方式:在金錢豹翠微店辦卡的消費者,可在現(xiàn)場留下本人身份證復(fù)印件以及指定賬戶,門店查詢余額并扣除優(yōu)惠金額后,給消費者開具欠條,并承諾在45天內(nèi)將余額打回消費者的賬戶。而在其他門店辦卡的消費者只能在翠微店進(jìn)行登記,金錢豹退卡中心將會在15天左右聯(lián)系消費者,辦理退卡事宜。
當(dāng)時,有消費者咨詢工作人員:“現(xiàn)在這么多人,明天是否繼續(xù)辦理?”工作人員回復(fù)稱:“這兩天都會辦理,您可以明天再來。”可事實并非如此,7月5日,仍有很多消費者到金錢豹翠微店辦理退卡手續(xù),但店門口貼出了上述停止店內(nèi)退卡的通知。
北京商報記者嘗試登錄通知上的官網(wǎng)地址,但網(wǎng)站無法登錄。咨詢電話同樣形同虛設(shè),有消費者在7月5日上午看到通知后,第一時間撥打咨詢電話,但是無法接通。目前,消費者已經(jīng)不再信任金錢豹,很多消費者聯(lián)合起來準(zhǔn)備起訴金錢豹。律師認(rèn)為,這屬于合同糾紛,如果消費者勝訴,金錢豹不主動退款,法院會強制執(zhí)行,凍結(jié)金錢豹的相關(guān)資產(chǎn),法院按照起訴的早晚等因素進(jìn)行執(zhí)行。
不過,國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,經(jīng)營北京多家金錢豹的北京金錢豹餐飲管理有限公司和翠微店所屬的皇郡金錢豹餐飲管理(無錫)有限公司都被列入了經(jīng)營異常名錄,原因都是通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系。
來源:北京商報 (記者 錢瑜 李振興)
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