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冰箱自燃引發(fā)大火導(dǎo)致房屋財(cái)產(chǎn)損失，福建兩名受害者分別開出50萬元和上百萬元損失清單，而廠家投保保險(xiǎn)公司指定的評估公司的定損金額均為4萬多元，其中多為“清潔費(fèi)用”。損失認(rèn)定金額為何差距懸殊?損失到底該如何認(rèn)定?近日，《中國消費(fèi)者報(bào)》記者就福建近期發(fā)生的兩起冰箱自燃引發(fā)的索賠案進(jìn)行了調(diào)查。
冰箱自燃是禍根
“明明是喜慶的新婚之夜，沒想到卻要躲在陽臺上，被嚇個(gè)半死。”今年3月12日凌晨，家住福州馬尾君竹佳園的陳先生與妻子本在熟睡，不料家中突然起火，被濃煙嗆醒的陳先生立馬喊醒了還在熟睡中的妻子，躲到了一平方米的小陽臺上報(bào)警求救。
得到消防援救后，陳先生看到火災(zāi)后的婚房一片狼藉，不少家電家具被燒毀熏黑，連櫥柜里的名牌衣服都被熏得像垃圾堆里的廢品，損失慘重。事后，消防公司封閉了火災(zāi)現(xiàn)場。由于損毀后的新房已不適用居住，陳先生一家人只好在外租住。
4月25日，福州馬尾區(qū)公安消防大隊(duì)委托福建省分析測試中心科證司法鑒定所，對事故原因進(jìn)行認(rèn)定。5月3日，該所鑒定所出具《司法鑒定意見書》，認(rèn)定送檢的冰箱內(nèi)部線路殘線存在電熱故障短路熔痕。
無獨(dú)有偶，家住廈門集美鳳林村的王先生也遇到了和福州陳先生類似的情況。
4月28日中午，王先生收到鄰居通知他家著火，馬上一邊報(bào)警一邊從公司趕回。經(jīng)過消防人員15分鐘的奮力撲救，火勢才得以控制。當(dāng)火滅煙散后，王先生發(fā)現(xiàn)早上還是溫馨的家園，下午就變得滿目瘡痍，家中裝修和室內(nèi)物品被燒毀殆盡。140平方米的自建房過火面積達(dá)98%，冰箱對應(yīng)的吊頂被大火燒塌，價(jià)值近3萬的卡哇伊鋼琴也被高溫?zé)熝瑝�，價(jià)值4萬多元的乳白色歐式沙發(fā)已經(jīng)變成了黑色，房間衣柜內(nèi)部都被熏黑，其中不乏貴重的名牌衣物和LV包。在高溫燃燒后，樓頂出現(xiàn)漏水，需要修復(fù)。
5月3日，廈門市公安消防支隊(duì)集美區(qū)大隊(duì)出具火災(zāi)事故調(diào)查認(rèn)定書，認(rèn)定“起火原因系冰箱電器線路故障引燃周圍可燃物導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生”。
定損多為清潔費(fèi)
隨后，陳先生向廠家合肥美的電冰箱有限公司提出50多萬元的索賠，其中包括：房屋裝修費(fèi)用、室內(nèi)被燒壞的物品費(fèi)用、拆除原裝修費(fèi)用、清理及搬運(yùn)費(fèi)用、重新裝修費(fèi)用、火災(zāi)后在外租房費(fèi)用、誤工費(fèi)及醫(yī)療費(fèi)。
廠家合肥美的電冰箱有限公司在火災(zāi)發(fā)生后，也多次派人現(xiàn)場勘察，并委托廠家自身為產(chǎn)品質(zhì)量投保的保險(xiǎn)公司指定的第三方機(jī)構(gòu)中衡公估公司到現(xiàn)場核損，最終核損金額約為4.6萬元。由于金額相差過大，雙方幾次談判無果，在此過程，美的公司曾開出最高20萬元的賠償，但消費(fèi)者認(rèn)為這筆費(fèi)用還不夠重新裝修的費(fèi)用。
王先生家中自燃冰箱的廠家也是合肥美的電冰箱有限公司。他列出的家庭損失清單表，上面清楚排列了140項(xiàng)物品損失，合計(jì)損失105萬余元。“難以置信的是，公估公司過來看了一下，評估財(cái)產(chǎn)損失僅為45772元，幾乎都是以‘清潔’為主的修復(fù)費(fèi)用。”
記者在王先生出具的一份由民太安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公估股份有限公司制作的保險(xiǎn)公估初期報(bào)告上看到，王先生所列的140種受損物品的核損金額，絕大部分為幾十到數(shù)百元不等，旁邊備注為“清洗”“清潔”。報(bào)告顯示，王先生的報(bào)損金額與最終核損金額相差超過100萬元。該報(bào)告還指出，出險(xiǎn)原因?yàn)?ldquo;電器線路故障”，屬于冰箱質(zhì)量缺陷，導(dǎo)致第三方財(cái)產(chǎn)損失，屬于保險(xiǎn)合同的責(zé)任范圍。 共2頁 [1] [2] 下一頁 美的遭10億理財(cái)騙局稱損失整體可控 事發(fā)一年未公告 美的10億買理財(cái)被曝遭遇蘿卜章 被騙一年后發(fā)布消息 美的集團(tuán)10億理財(cái)遭騙局！網(wǎng)友：得賣多少空調(diào)？ 美的10億騙案最重一場戲：真銀行辦公室內(nèi)假行長笑談中蓋章 美的掉入理財(cái)陷阱！還有114家上市公司擲10億以上買理財(cái) 搜索更多: 美的 |
