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花11萬美鼻變丑 醫(yī)院愿退一半
整形后無法大笑 鼻孔不能正常閉合 嗅覺受影響 院方稱肯定和正常有區(qū)別
年輕女子為了讓自己容貌更美，來到整形醫(yī)院花費(fèi)11萬元“美鼻”，事后對結(jié)果并不滿意，認(rèn)為鼻尖下垂，無法正常大笑。面部肌肉受到壓迫，鼻孔無法正常閉合，鼻頭生硬，嗅覺也受到影響。
對此，院方負(fù)責(zé)人不認(rèn)為手術(shù)失敗，但為了維護(hù)客群關(guān)系，愿意退還50%的費(fèi)用。
馮女士說，她以前沒有做過任何整容手術(shù)，連美容針都沒有打過，對整形一無所知，雖然容貌并不難看，但總是希望變得更好看一些。
2016年12月11日，她來到北京沃爾整形機(jī)構(gòu)進(jìn)行了鼻部綜合整形手術(shù)。“院方診斷我屬于‘面中部凹陷’，鼻子像長在盆地里，要填鼻基底才可以解決。法令紋比較深，隨著年齡的增加會越來越深，填鼻基底可以改善法令紋，使面部變得年輕。”馮女士說，她下定決心做了這個(gè)手術(shù)，術(shù)后頭一個(gè)月內(nèi)眼底都是瘀青的，臉腫得無法出去見人。
“鼻子不僅沒有變好看，反而更丑陋，鼻頭粗大，鼻尖下垂，尤其是鼻基底的填充，使本來氣質(zhì)甜美的我，變成了兇悍模樣。這與術(shù)前我提出的要求背道而馳。”
母親曹女士說，因?yàn)楸腔椎奶畛�，女兒整個(gè)面部是僵硬的，無法正常大笑。做手術(shù)已有半年之久，鼻子并沒變得更好看。目前鼻尖下垂，鼻孔無法正常閉合，鼻頭生硬，精神和嗅覺也受到了影響。
昨天下午，記者和曹女士一起來到復(fù)興路邊上的天行建商務(wù)大廈，找到了這家名為“沃爾整形”的機(jī)構(gòu)。
沃爾整形的副院長景先生說，他了解這名投訴的客戶相關(guān)情況，知道客戶并不滿意這次的整形，整形后的鼻子肯定和正常的鼻子有些區(qū)別。“我們的員工也做了鼻子整形，并不存在無法大笑的情況。”景副院長說，沃爾整形經(jīng)營10多年，主要做鼻子整形。
目前當(dāng)事客戶還在恢復(fù)期，需要一個(gè)過程，其實(shí)當(dāng)時(shí)也讓當(dāng)事人簽訂了手術(shù)知情同意書，告知了各種可能的后果，如果當(dāng)事人認(rèn)為有醫(yī)療事故，可以到相關(guān)部門進(jìn)行鑒定，或者到法院起訴，“對于現(xiàn)在的情況，由于客戶不滿意，我們?yōu)榱司S護(hù)客群關(guān)系，愿意退還50%的費(fèi)用。”
來源：法制晚報(bào) 記者 董振杰
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