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如今，各類線上線下教育培訓(xùn)班越來(lái)越多，招生情況火爆的同時(shí)，隨意更換老師，培訓(xùn)質(zhì)量不佳卻以種種理由扣款、不退款等問(wèn)題，成了消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)。記者從消費(fèi)者網(wǎng)查詢獲悉，今年以來(lái)，教育培訓(xùn)類投訴共有73起，在投訴行業(yè)排行榜上僅次于電商類。
學(xué)費(fèi)上萬(wàn)老師只念PPT
“僅1980元就能完成大學(xué)夢(mèng)。”去年8月，市民廖先生在地鐵上看到了某職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的廣告，主動(dòng)聯(lián)系咨詢。電話里，客服人員向他推薦了一個(gè)VIP重點(diǎn)培訓(xùn)班，稱報(bào)名自考可以“保過(guò)拿學(xué)歷”，專本連讀一共19960元。“工作人員說(shuō)只剩倆名額了，再不抓緊就又要等一年。”
在客服人員的催促下，廖先生當(dāng)天就來(lái)到該機(jī)構(gòu)一培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)了名。
回家后，廖先生按照工作人員提供的賬號(hào)和密碼登錄機(jī)構(gòu)網(wǎng)站開(kāi)始學(xué)習(xí)，卻大失所望。“網(wǎng)上授課就是老師照念PPT，還經(jīng)常念錯(cuò)。”廖先生認(rèn)為這跟之前的宣傳明顯不符，當(dāng)即提出退費(fèi)要求。
“動(dòng)不動(dòng)就換老師，好老師越來(lái)越少！”宣傳和實(shí)際不符的情況，市民耿女士也遇到過(guò)。耿女士的孩子在某英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，按年繳費(fèi)，但期間要經(jīng)歷一次升班。“沖著教研組長(zhǎng)報(bào)的名，升班時(shí)就給換了一個(gè)新手老師，教學(xué)質(zhì)量下降很多。”耿女士不滿意，決定放棄這個(gè)培訓(xùn)班。
報(bào)名時(shí)就被“下套兒”
多位消費(fèi)者向記者反映，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多是“寬進(jìn)嚴(yán)出”，甚至在報(bào)名時(shí)就給消費(fèi)者悄悄“下套兒”。
專科生小慧在網(wǎng)上搜索“專升本”信息時(shí)，被某機(jī)構(gòu)客服盯上，每天頻繁聯(lián)系她，稱其“自考會(huì)計(jì)通過(guò)率高達(dá)80%”，并表示“報(bào)名后7天內(nèi)對(duì)授課內(nèi)容不滿意，可隨時(shí)退費(fèi)”。小慧信以為真報(bào)了名，由于沒(méi)什么積蓄，還用了對(duì)方推薦的教育貸款，稀里糊涂簽了協(xié)議。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 實(shí)用技能助力職校學(xué)子成就人生 三星技術(shù)專家培訓(xùn)計(jì)劃第四學(xué)期畢業(yè)典禮圓滿舉行 學(xué)而思遭查背后：民辦培訓(xùn)享受狂奔催生的快感 浦江財(cái)經(jīng)CMA培訓(xùn)：“一帶一路”下的企業(yè)轉(zhuǎn)型，亟需管理會(huì)計(jì)跟進(jìn) 迪卡儂滑板培訓(xùn)致小孩摔傷 律師稱店家應(yīng)擔(dān)主責(zé) 學(xué)而思違規(guī)辦學(xué)被查 公司稱民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都沒(méi)資質(zhì) 搜索更多: 培訓(xùn) |
