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房產(chǎn)中介費收取模式受質(zhì)疑 購房人:能否按單收費

  中介先收了錢,退回來可難了。”網(wǎng)購都可以先驗貨再付款,中介服務(wù)為何不行。”錢已落袋,經(jīng)紀(jì)人認真服務(wù)的動力在哪。”上周,本報報道了幾位購房人新政之后二手房交易和平解約卻追不回中介費的煩惱,引起了不少共鳴。有購房人提出,前期一次性支付中介費的方式,對購房人權(quán)益保障不夠。

  付了錢服務(wù)差找誰說?

  對于中介先收費再服務(wù),我是有意見的。”市民孫女士是樓市新政之后上車買房的購房人,雖然購房資質(zhì)并未受到影響,但首套房貸款利率的提高,還是增加了她的月供支出。也因此,無意中成為檢驗經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)能力的一塊試金石”。

  從新聞上看到首套房貸款利率調(diào)高那天,我剛開完申請貸款所需的收入證明。”孫女士清楚地記得,要是按照新的貸款利率,她的收入數(shù)字恰巧少了幾十元,她必須得重新開具一張,我就打電話咨詢經(jīng)紀(jì)人,是不是有這么一回事,你猜怎么著?他竟然告訴我沒聽說、不知道。”

  一位做房產(chǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)紀(jì)人,不了解最新的樓市政策,這讓孫女士第一次產(chǎn)生不專業(yè)”的想法。那時我才回想起,3·18的新政也是我們自己了解的,而不是經(jīng)紀(jì)人告訴我們的。”

  接下來,辦理銀行貸款時,孫女士又被閃”了一回。面簽之前,我一直打電話問經(jīng)紀(jì)人需不需要準(zhǔn)備什么材料, 他直說不需要,約定的日子就到了,突然說得打印銀行流水單。”

  連貸款材料這種基礎(chǔ)事務(wù)性的工作都做不好,經(jīng)紀(jì)人的懈怠和疏忽,在孫女士看來,和提前收取服務(wù)費有莫大關(guān)系。9萬元的中介費,在簽訂合同的當(dāng)天就被要求全額付了出去,而合同條款中對于中介該提供什么標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),卻沒有細致的說明。

  換句話說,經(jīng)紀(jì)人提供什么水平的貸款服務(wù),在我交完錢后,就一點制約手段都沒了。”孫女士提出,先付費后服務(wù)的模式下,對購房人的權(quán)益保障不夠。

  流程有次序 付錢卻一次?

  我們并非不尊重經(jīng)紀(jì)人的勞動,可交易沒成中介費一分錢不退,這著實不合理。”購房人吳女士感嘆道。本報報道后,吳女士也向記者反映,自己同樣遭遇了因為新政原因喪失了購房資格,經(jīng)和平協(xié)商后,購房定金可退但十多萬元中介費不退的境遇,令她惆悵莫名。

  經(jīng)紀(jì)人說,如果簽約當(dāng)天不先交中介費,過不了公司系統(tǒng),他們便無權(quán)為我提供服務(wù)。”吳女士提起,刷卡支付全額中介費當(dāng)天,她曾就付款方式問題提出過異議,可中介機構(gòu)以程序規(guī)定”為由搪塞了過去。而今,她更加堅持,這個程序存在不合理之處。

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