最近，湖南衛(wèi)視《人民的名義》播出勁頭越來越足，這部集結(jié)陸毅、張豐毅、吳剛、許亞軍、張凱麗等近40位老戲骨的反腐政治劇目前豆瓣評分8.8分，收視率破2，成為名副其實(shí)收視口碑雙贏的“神劇”。而這部“史上尺度最大反腐劇”不僅受到中老年人的追捧，還贏得了年輕人的青睞。80后90后認(rèn)為《人民的名義》受歡迎源于內(nèi)容照見現(xiàn)實(shí)，而受年輕觀眾追捧也成了正劇的“走紅神器”。酒店行業(yè)也是如此，要讓年輕消費(fèi)者自動為你點(diǎn)贊，就要把產(chǎn)品內(nèi)容做好。

　　年輕群體成為消費(fèi)主流 酒店產(chǎn)品面臨多樣化趨勢

　　隨著80后90后的逐漸成長，中產(chǎn)階級人群在變多，特別是看起來有逼格的偽中產(chǎn)在史無前例地增多。新一代消費(fèi)主流群體的更迭帶來消費(fèi)升級大潮，傳統(tǒng)單一的酒店產(chǎn)品面臨“不破不立”的局面。

　　近幾年，酒店逐漸從單一的“住宿”功能中升級，成為身份、社交、乃至生活方式等各個方面的價值連接符號。只不過需要一個品質(zhì)化濃郁的品牌出現(xiàn)，能夠打破酒店行業(yè)長期以來的固定模式，也能傳統(tǒng)酒店中脫穎而出。尚客優(yōu)精選酒店自推出面市后，就以精準(zhǔn)的新派定位與打破傳統(tǒng)的規(guī)劃贏得市場認(rèn)同，一躍成為酒店加盟市場的新寵。

　　豐富產(chǎn)品內(nèi)容 打造多元化住宿體驗(yàn)

　　過去我們都從功能性去判斷是否要購買一個商品，現(xiàn)在我們更多的考慮是否更傾向于購買符合自己個性調(diào)性的東西。面對80后90后新一代的消費(fèi)群體，尚客優(yōu)精選酒店2.0版本升級為一家時尚的新派中檔酒店，倡導(dǎo)更“潮”的旅行生活方式。面向追求品質(zhì)、充滿活力并樂于分享的“年輕氣質(zhì)派”年輕群體，以時尚新派的設(shè)計(jì)風(fēng)格打造兼?zhèn)渫婢叟c辦公的住宿空間，以“be friend”服務(wù)理念打造熱情而自在的友好氛圍;同時通過達(dá)人導(dǎo)游及“住酒店不花錢”等互動模式，為每一位在路上的住店客人打造驚喜旅途體驗(yàn)。

　　80后90后，他們是熱愛自由愛社交的一代，同時他們也是愛宅的一代，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完全顛覆傳統(tǒng)酒店設(shè)計(jì)風(fēng)格，把酒店大堂打造成多元化并充滿新鮮感的優(yōu)客空間，讓人眼前一亮。大廳設(shè)計(jì)成集休閑、游戲空間、辦公、社交于一體的共享空間，是為喜歡分享、愛社交的新銳精英們打造的時尚理想國。

　　以友好服務(wù)打造年輕化品牌精神

　　酒店行業(yè)內(nèi)的品牌升級除了要滿足消費(fèi)者對高品質(zhì)的需求，更重要的是能夠通過價值的傳遞引起社群聚合，身份認(rèn)同，以及審美滿足感等。尚客優(yōu)精選酒店2.0升級，以80后90后不受束縛熱愛社交的特點(diǎn)，推出“be friend”服務(wù)理念。

　　在尚客優(yōu)精選酒店，無論是店員與住客之間，還是住客與住客之間，沒有服務(wù)與被服務(wù)，也沒有雇傭與被雇傭的關(guān)系，一句“HI，伙伴/朋友”，讓大家猶如老友一般相處談笑。當(dāng)來到尚客優(yōu)精選酒店時，感受到無任何陌生感與拘謹(jǐn)感的自由氛圍。讓每一個到尚客優(yōu)精選酒店的人都能不由的放輕松，投入到這種輕松愉悅的氛圍中。

　　對于年輕消費(fèi)群體來說，如果能在旅行途中擁有一個生活空間，構(gòu)建真實(shí)的社交關(guān)系，他們愿意為這部分價值多支付一些費(fèi)用，尚客優(yōu)精選酒店做到了。

　　消費(fèi)升級大潮下，如何豐富酒店產(chǎn)品內(nèi)容，如何打造適合消費(fèi)群體的品質(zhì)體驗(yàn)，才是中檔酒店品牌的出路。不是簡單的價格升級，而是抓住新一代消費(fèi)群體的痛點(diǎn)需求，打造高度統(tǒng)一的品牌價值觀，才能讓他們不止一次的消費(fèi)，這才是消費(fèi)升級現(xiàn)狀下的產(chǎn)品應(yīng)對策略。

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