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在2016年年底，關(guān)于iPhone自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況及就引起了眾多用戶的關(guān)注。大量的iPhone6s、iPhone6s Plus的用戶在微博、微信等平臺(tái)上表示遭遇到類似情況。隨后蘋果發(fā)表官方聲明，稱受影響的機(jī)型主要是iPhone6s和iPhone6s Plus，其他機(jī)型并沒有大量出現(xiàn)該類問題。
iPhone6 Plus
蘋果在隨后承認(rèn)是電池缺陷導(dǎo)致了iPhone手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)，并找回了在9月、10月生產(chǎn)的產(chǎn)品，進(jìn)行電池更換。雖然蘋果向部分用戶提供免費(fèi)更換電池，不過依然有另外一部分用戶的自動(dòng)關(guān)機(jī)問題得到妥善解決，讓中國(guó)網(wǎng)友深感不滿。
關(guān)于蘋果自動(dòng)關(guān)機(jī)的問題有兩個(gè)：第一個(gè)是掉電速度極快，有網(wǎng)友猜測(cè)是因?yàn)橛布佑|不良。第二個(gè)原因可能是蘋果調(diào)高了手機(jī)的最低臨界溫度，讓某些在溫度較低環(huán)境下，用戶手機(jī)也會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)。幾時(shí)蘋果解決了iPhone6s和iPhone6s Plus的問題，但是iPhone6和iPhone6 Plus并沒有得到解決。
在同期，蘋果手機(jī)也多線了多起爆炸的問題。發(fā)生爆炸的手機(jī)均處于充電狀態(tài)，而且用戶都小事他們?cè)谑褂迷b充電器和數(shù)據(jù)線給手機(jī)充電，不過事件到最后還是不了了之。造成手機(jī)爆炸的原因，很可能是來自供應(yīng)鏈上的問題。
iPhone手機(jī)爆炸
眾所周知，蘋果手機(jī)占據(jù)了整個(gè)行業(yè)90%以上的利潤(rùn)，主要得益于蘋果手機(jī)龐大的出貨量以及對(duì)供應(yīng)鏈上的壓榨。蘋果對(duì)于一個(gè)零件一般都采取兩家或以上的供應(yīng)商，這樣可以壓讓它們之間產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，壓低價(jià)格。
在采取多家供應(yīng)商之后，產(chǎn)品的品控就難以做到一致，就好像三星版的A9和臺(tái)積電版A9的差別一樣。蘋果的異常關(guān)機(jī)和自燃爆炸事件已經(jīng)對(duì)出貨造成了不小影響。在中國(guó)地區(qū)，蘋果iPhone在2015年的出貨量達(dá)到5840萬(wàn)部，而2016年則滑落到4490萬(wàn)部。影響可見一斑。雖然iPhone7發(fā)布之后，蘋果的手機(jī)銷量并沒有出現(xiàn)明顯的會(huì)問。主要原因是用戶認(rèn)為iPhone7所帶來的功能，沒有達(dá)到更新?lián)Q代的必要。
現(xiàn)在蘋果已經(jīng)意識(shí)到，創(chuàng)新才能保證iPhone手機(jī)足夠的銷量以及利潤(rùn)，這也是很多用戶在期盼iPhone8的重要原因。（天極網(wǎng)手機(jī)頻道）
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