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做父母的對自己的寶寶那是相當金貴,吃的用的都要最好的,不過張先生卻被一種給寶寶吃的米粉給愁壞了。
張先生:“是大前天買的,周五買的,買完之后當天沒有打開,周六打開的,老人給孩子打開的,結(jié)果孩子沒吃。孩子平時就吃這個,我們過去之后就聞到一股壞了的味道。”
張先生家的老二剛剛8個月大,一兩個月前,父母打算給他加輔食,考慮再三,選擇了合生元嬰幼兒有機大米粉,雖然要比一般品牌的米粉貴出近一倍,但為了孩子能吃的健康,做爸媽的也不在乎這點錢,可誰能想到……
張先生:“這應(yīng)該不是第四罐就是第五罐,之前都沒有問題,唯獨這一罐有問題,感覺就想捂了一樣,感覺像家里的花生油變質(zhì)了,就是一種變質(zhì)的味道,正常的打開之后基本聞不到味道,貼近了聞有一股淡淡的大米香味。”
記者聞了聞,張先生購買的這一罐米粉,味道的確有些刺鼻,有點像是受潮發(fā)霉的味道,起初,張先生以為是這一罐出了什么問題,可當他聯(lián)系廠家之后,更害怕了。
張先生:“之前的時候,包括他們400電話,包括他們的銷售和總部那邊,一直在強調(diào)里面添加了谷物油,有味道是正常的,我是這么跟合生元說的,第一你們也沒有派人來,也沒有去檢測,就輕易下這個產(chǎn)品是正常的,這個太草率了,第二這個大米粉,你從來也沒有要過產(chǎn)品批次,也沒有要過生產(chǎn)日期,所有的信息都沒有要過,也沒有查過,我覺得太武斷了。之前買過幾罐有一些也是接近保質(zhì)期的,都沒有發(fā)現(xiàn)這個問題,因為這個保質(zhì)期特別長。”
這罐米粉的生產(chǎn)日期是在2015年7月份,有效期三年,并沒有過期,這個味道到底正不正常,是個別現(xiàn)象還是普遍問題,記者和張先生來到當初購買這罐米粉的萬達孩子王店,再次購買了一罐批號相同的合生元嬰幼兒有機大米粉。
打開新買的這罐米粉,味道和張先生之前買的那一罐很相似,同樣有些刺鼻,記者注意到,這兩罐的生產(chǎn)批號相同,生產(chǎn)時間僅相差一分鐘。
門店:“他的米粉就是這個樣,我也打過400客服電話了,除非打開包裝,撕開膜,才能聞到這個味道。”
門店工作人員說,他們在進貨時,只會檢查產(chǎn)品是不是在保質(zhì)期內(nèi),是不是正規(guī)的合格產(chǎn)品,是不可能打開罐聞味道的。但他同時也告訴記者,孩子王濟南總部最近接到不少關(guān)于合生元嬰幼兒有機大米粉有異味的投訴。但他們是經(jīng)銷商,產(chǎn)品有沒有問題,還得問廠家,但如果張先生想要去檢測,店里可以配合并推薦檢測機構(gòu)。記者撥打了合生元青島代理的電話,但始終無人接聽,隨后,記者聯(lián)系上了合生元廣州總部。
合生元:“您剛才講的這個批次,我們幫您查驗過,目前沒有接到其他消費者有同樣的問題,產(chǎn)品密閉性好的情況下,這個產(chǎn)品是一個全谷力米的一個技術(shù),不是用的國產(chǎn)精白米,是用的保有谷胚的成分。味道如果是在產(chǎn)品包裝完整的情況下,味道應(yīng)該是谷物油的味道。”
總部工作人員表示,這種味道屬于正,F(xiàn)象,既然是正,F(xiàn)象,為什么張先生之前買的沒有任何味道呢?
合生元:“以前買的那四五罐為什么沒有這個味道,這個是嬰幼兒食品,加上是一個有機食品,就好像同一個樹上結(jié)出的果實,味道會有輕微的差異,其實味道說實話是一個比較感官一些的東西。”
對于合生元的解釋,張先生并不認可,公司表示他們會盡快聯(lián)系青島當?shù)氐墓ぷ魅藛T與張先生聯(lián)系,現(xiàn)場檢查米粉是否存在問題,但直到節(jié)目播出前,張先生也沒有接到公司打來的電話。記者隨后也聯(lián)系了轄區(qū)內(nèi)的市北食藥部門。
食藥:“今天休息,我剛才聯(lián)系了萬達的工作人員,他們聯(lián)系你們,把東西先放在客服里面,還有單據(jù)留好了,上班之后過去處理。”(青島網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺)
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