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在龍門大道沿線，一處公交站點(diǎn)旁擺放有幾輛共享單車，其中一輛共享單車的車座已經(jīng)很松動(dòng)，輕輕用力即可使車座左右搖動(dòng)，“這種松動(dòng)車座肯定不行啊，騎上去車座左右晃，多不安全。”市民朱女士說(shuō)。而另一輛共享單車同樣是車座，或因硬物撞擊，多處留下不可恢復(fù)的坑面。
上述南姓工作人員介紹說(shuō)，目前在洛陽(yáng)共計(jì)投放有7000余輛共享單車，“目前還未出現(xiàn)損壞嚴(yán)重的情況”。記者詢問(wèn)在外地已經(jīng)出現(xiàn)當(dāng)?shù)卣雠_(tái)有關(guān)共享單車的相關(guān)規(guī)定，酷騎（北京）科技有限公司是否也有相應(yīng)動(dòng)作，南姓工作人員坦言，他們公司目前正在與銀行、保險(xiǎn)等行業(yè)協(xié)商有關(guān)押金監(jiān)管及保險(xiǎn)等問(wèn)題。
消協(xié)
手續(xù)暫不完備，消費(fèi)者謹(jǐn)慎使用
據(jù)洛陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員介紹，12315消費(fèi)者投訴熱線以及110報(bào)警電話，已相繼接到數(shù)十起市民咨詢和投訴電話。3月29日酷騎方面相關(guān)人員趕到洛陽(yáng)消協(xié)對(duì)接相關(guān)事宜。
酷騎公司方面出具了一份在洛陽(yáng)地區(qū)投放共享單車使用情況。目前，洛陽(yáng)地區(qū)運(yùn)維管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)基本到崗，并在有序辦理相關(guān)手續(xù)，河南分公司的注冊(cè)工作也在有序進(jìn)行中。針對(duì)市民質(zhì)疑的押金、安全等問(wèn)題，該情況說(shuō)明稱，如果用戶在使用過(guò)程中遇到上述問(wèn)題，可以及時(shí)撥打客服熱線4008007765進(jìn)行反饋。
共享單車進(jìn)入洛陽(yáng)后，消費(fèi)者參與熱度很高。但由于管理和服務(wù)相對(duì)滯后，引起了不少市民的質(zhì)疑。對(duì)此，洛陽(yáng)消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前酷騎方面還未在洛陽(yáng)設(shè)立運(yùn)營(yíng)中心，現(xiàn)已要求酷騎方面盡快辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，盡快明確負(fù)責(zé)人與工商部門進(jìn)行對(duì)接，共享單車運(yùn)營(yíng)規(guī)范以及相關(guān)的制度要報(bào)備至消協(xié)。
同時(shí)，洛陽(yáng)消協(xié)也提醒廣大消費(fèi)者，酷騎在洛陽(yáng)投放的共享單車，各項(xiàng)備案手續(xù)尚未完善，存在潛在的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者謹(jǐn)慎使用。如需使用，要做到理性消費(fèi)，充值額度不要超過(guò)正常使用范圍，長(zhǎng)期不使用時(shí)要及時(shí)申請(qǐng)退款；要遵守道路交通法律規(guī)定，做到規(guī)范騎行、有序停放。
律師
應(yīng)先完善手續(xù)再開(kāi)展經(jīng)營(yíng)行為
針對(duì)市民的質(zhì)疑及酷騎方面的回應(yīng)，律師杜鵬說(shuō)，共享單車是新興事物，解決市民最后一公里出行難問(wèn)題，是公共交通一種補(bǔ)充方式，受到了市民認(rèn)可。但從法律角度來(lái)看，目前洛陽(yáng)共享單車市場(chǎng)，還存在不足和應(yīng)完善的地方。
杜鵬認(rèn)為，首先是部門監(jiān)管滯后性，針對(duì)共享單車由哪個(gè)部門作為行業(yè)主管部門出臺(tái)相關(guān)管理方法，相關(guān)政府部門和管理辦法應(yīng)該及時(shí)跟進(jìn)�？狎T在洛陽(yáng)投放共享單車，是一種商業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，應(yīng)先到工商部門及商務(wù)部門辦理注冊(cè)登記備案手續(xù)，取得合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。否則，消費(fèi)者一旦出現(xiàn)資金退款、人身交通事故等問(wèn)題，需要責(zé)任劃分時(shí)，出現(xiàn)沒(méi)有主體的問(wèn)題。
其次是資金公開(kāi)透明，共享單車從性質(zhì)上來(lái)說(shuō)，屬于租賃性質(zhì)，對(duì)于社會(huì)上不特定人群進(jìn)行租賃行為，能夠募集的資金數(shù)量非常驚人。資金的監(jiān)管和公開(kāi)透明，應(yīng)該明確化，進(jìn)駐洛陽(yáng)市場(chǎng)，應(yīng)該先到洛陽(yáng)金融部門辦理監(jiān)管手續(xù)，再進(jìn)行有序經(jīng)營(yíng)。
來(lái)源：大河報(bào) 記者 董楠 李曉波 實(shí)習(xí)生 朱婉婉 文圖 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 搜索更多: 酷騎單車 |
