3月29日,省十二屆人大常委會第三十九次會議審議《浙江省實施〈中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉辦法(修訂草案)》(以下稱《修訂草案》)。記者看到,《修訂草案》對于全裝修商品房樣板房、快遞物品遺失賠償標(biāo)準(zhǔn)、二手車包修等消費(fèi)問題作了明確規(guī)定。
購買過全裝修、精裝修商品房的業(yè)主可能會有這樣的經(jīng)歷,在購買前開發(fā)商曾提供樣板房供參考,等到商品房交付時,業(yè)主想要進(jìn)行比對,發(fā)現(xiàn)樣板房已被開發(fā)商拆除了。對此,《修訂草案》規(guī)定,房地產(chǎn)經(jīng)營者預(yù)售全裝修商品房的,應(yīng)提供交付樣板房;樣板房保留的時間自全裝修商品房交付消費(fèi)者之日起不少于三個月,或者自建設(shè)項目竣工驗收合格之日起不少于兩年。
快遞丟件怎么辦?快遞公司需要賠付多少?《修訂草案》要求快遞企業(yè)在接收快遞物品時,事先要求消費(fèi)者申報物品的實際價值;一旦快遞物品因經(jīng)營者責(zé)任遺失或損毀,經(jīng)營者應(yīng)按照消費(fèi)者事先申報的價值予以賠償;事先未申報價值但事后能確定實際價值的,按照實際價值賠償;事先未申報事后又無法確認(rèn)實際價值的,由雙方協(xié)商確定賠償數(shù)額,協(xié)商不成的,由經(jīng)營者按照所收取資費(fèi)十倍的標(biāo)準(zhǔn)予以賠償,但最高額不超過八百元。
近年來,二手汽車經(jīng)銷商隱瞞真實情況、欺騙消費(fèi)者的情形時有發(fā)生!缎抻啿莅浮芬(guī)定,家用二手車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對二手車的來源、行駛里程、維修等情況進(jìn)行核查,并將核查情況和可能存在的隱患告知消費(fèi)者。同時,明確經(jīng)營者的包修責(zé)任:自開具發(fā)票之日起六十日內(nèi)或者行駛里程三千公里內(nèi),經(jīng)營者承擔(dān)二手汽車安全性能故障的包修責(zé)任。
此外,《修訂草案》還對預(yù)付式消費(fèi)、網(wǎng)購、盈利性教育培訓(xùn)、醫(yī)療美容等方面的消費(fèi)問題作了規(guī)范。(來源:浙江在線 作者:施宇翔)
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