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上海一蘋果店孩子試玩iPad 店長(zhǎng)不滿揮拳打家長(zhǎng)

  孩子蘋果店試玩iPad 店長(zhǎng)不滿揮拳打家長(zhǎng)

  店長(zhǎng):孩子手重家長(zhǎng)不管 家長(zhǎng):體驗(yàn)店為何不讓體驗(yàn)

事發(fā)蘋果銷售店位于七寶寶龍城市廣場(chǎng)一樓 /晨報(bào)記者 張佳琪

  兩個(gè)孩子在蘋果銷售店里玩iPad,因?yàn)橄率钟悬c(diǎn)重,遭到店長(zhǎng)的訓(xùn)斥,家長(zhǎng)不滿,與店長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。雙方各不相讓,最終家長(zhǎng)被店長(zhǎng)4拳打倒在地,面部顴骨處充血,嘴唇被打腫,兩顆牙齒松動(dòng),耳后被縫兩針。

  事發(fā)蘋果銷售店位于七寶寶龍城市廣場(chǎng)一樓,為上海金數(shù)碼電器有限公司所開。店長(zhǎng)對(duì)于出手毆打顧客一事毫不隱瞞,并向記者提供了事發(fā)時(shí)的視頻。

  店長(zhǎng)制止孩子引家長(zhǎng)不滿

  據(jù)家長(zhǎng)田某說,3月18日晚上他帶著分別為7歲和5歲的兩個(gè)孩子到七寶寶龍城市廣場(chǎng),參加一年級(jí)家長(zhǎng)和孩子們的聚會(huì)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)需要,他們打算購(gòu)買一個(gè)iPad。晚飯后,兩個(gè)孩子就跑進(jìn)了這家賣蘋果產(chǎn)品的門店,玩起了游戲。

  門店視頻顯示,當(dāng)天20點(diǎn)40分04秒,兩個(gè)小孩進(jìn)入店堂,直奔iPad展示區(qū),家長(zhǎng)田某緊隨其后。此時(shí),該店店長(zhǎng)劉某正站在柜臺(tái)后。

  40分30秒,孩子們開始擺弄支架上的iPad,不時(shí)把iPad端起又放回支架,并用手指快速點(diǎn)擊。其間店長(zhǎng)劉某扭頭看過他們幾眼。

  41分42秒,劉某走向孩子們,跟孩子和家長(zhǎng)說了些話。42分11秒劉某走回柜臺(tái),田某看似沒有反應(yīng)。田某說,孩子們剛捧起iPad沒玩一會(huì)兒,店員就指著孩子們,喝叫他們放下,不準(zhǔn)拿起來,不準(zhǔn)亂點(diǎn)!田某認(rèn)為孩子們并沒有什么劇烈行為,劉某的反應(yīng)讓他很詫異,“蘋果體驗(yàn)店就是為了讓客戶在體驗(yàn)中找到樂趣,并喜歡上產(chǎn)品,可他們店里為什么不讓孩子們體驗(yàn)?”

  在門店里,劉某告訴記者,按照店里要求,展示機(jī)不允許離開支架。而且兩個(gè)孩子用力敲擊機(jī)器,他只是過來制止一下?匆姾⒆觽儎(dòng)作輕了,他就回到了柜臺(tái)。

  42分12秒,劉某站在柜臺(tái)后,手指向兩個(gè)孩子和田某。似乎已經(jīng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。42分27秒,田某從門邊向劉某走近兩步,時(shí)而用手指向劉某,時(shí)而指向孩子們,爭(zhēng)執(zhí)升級(jí)。

  田某告訴記者,當(dāng)時(shí)他質(zhì)問劉某,難道蘋果公司設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,孩子們用手指就會(huì)點(diǎn)壞?為什么要對(duì)孩子們口出惡言?劉某聽聞,就說家長(zhǎng)素質(zhì)差,怎么教育孩子的?眼看孩子們?cè)诖羒Pad也不管!

  劉某坦言,在這個(gè)畫面內(nèi),雙方的確爆發(fā)了口角,“他說他是受過很好教育的,怎么教孩子不要我評(píng)價(jià)。但是,他的孩子粗暴地對(duì)待我們的展示品,作為家長(zhǎng),既不教育也不制止,這是好的教育方式嗎?”

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