因房客網(wǎng)上預訂的“五星級酒店”并非真的掛牌五星，北京藝龍信息技術(shù)有限公司(以下簡稱藝龍公司)被法院認定欺詐。新京報記者上午從朝陽法院獲悉，藝龍公司被判賠償消費者李先生酒店住宿費3倍的費用，共計10.5萬余元。

　　李先生介紹，他通過酒店、機票預訂網(wǎng)站——藝龍網(wǎng)預訂了三家酒店：上海外灘華爾道夫酒店(以下簡稱上海華爾道夫酒店)、三亞亞龍灣瑞吉度假酒店(以下簡稱三亞瑞吉酒店)、三亞海棠灣天房洲際度假酒店(以下簡稱三亞天房洲際酒店)。藝龍網(wǎng)網(wǎng)頁標注三家酒店均為國家旅游局評定的五星級酒店。2015年12月-2016年1月，李先生先后入住了上述三家酒店，房費總計35220元。

　　李先生稱，2016年1月，一個偶然機會，他發(fā)現(xiàn)通過藝龍網(wǎng)預訂的這三家酒店實際情況與標注不符，協(xié)商無果后，李先生為此向北京市工商局朝陽分局進行了投訴。2016年6月8日，朝陽工商局作出處罰決定，認定藝龍公司產(chǎn)品宣傳存在誤導消費者消費的情況，屬于虛假宣傳，對藝龍公司處以15萬元的罰款。

　　2016年9月，李先生以藝龍公司在履行合同過程中存在欺詐行為為由，將藝龍公司訴至法院，要求退還房費并索要3倍賠償105660元。

　　藝龍公司辯稱，李先生所說的三家酒店均為準五星酒店，“因我公司員工錄入錯誤，造成網(wǎng)頁顯示為五星級酒店。”藝龍稱，上海華爾道夫酒店是福布斯評定的五星酒店，三亞瑞吉酒店和天房洲際酒店是按照五星標準打造的頂級國際酒店，且一直在向國家旅游委申請五星掛牌，上述三家酒店的硬件設施和軟件服務真實到位，李先生接受服務的品質(zhì)未受影響。藝龍公司同時稱，李先生故意入住信息錄入錯誤的酒店，并非正常消費，不應受消費者權(quán)益保護法保護，亦不同意李先生的全部訴訟請求。

　　法院經(jīng)審理認為，李先生從藝龍公司購買酒店服務，并已實際入住，雙方合同已經(jīng)履行完畢，李先生要求退還房費缺乏依據(jù)，不予支持。藝龍公司提供的酒店服務與其網(wǎng)站宣傳不符，并已被行政主管部門認定為虛假宣傳，李先生作為消費者以欺詐為由要求三倍賠償，符合法律規(guī)定，法院予以支持。

　　最后，朝陽法院作出一審判決，判令藝龍公司賠償李先生105660元，同時駁回了李先生的其他訴訟請求。一審宣判后，藝龍公司不服，提出上訴。二審法院作出終審判決，駁回上訴、維持原判。（來源：新京報即時新聞 作者：劉洋）

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