昨天,網(wǎng)上出現(xiàn)一份據(jù)稱是TCL智能健康電器事業(yè)部的內(nèi)部文件,其中稱因為涉及空氣凈化器虛假宣傳,去年一年已經(jīng)8次受理處理,共給事業(yè)部造成直接和間接經(jīng)濟損失35萬元。
在這份名為《關(guān)于電商顧客投訴F220B空氣凈化器虛假宣傳的調(diào)查處理通報》的文件中顯示,去年12月13日,有消費者向工商部門投訴稱,其在天貓購買的F220B空氣凈化器涉嫌虛假宣傳,工商部門要求TCL方面按照“退一賠三”的原則處理,否則工商部門將依據(jù)《廣告法》進行20萬元以上的經(jīng)濟處罰。內(nèi)部文件顯示,TCL當日完成了向顧客轉(zhuǎn)賬3596元,至此這次事件造成公司直接經(jīng)濟損失2697元。同時文件還稱,關(guān)于空氣凈化器虛假宣傳事宜,品質(zhì)管理部今年已經(jīng)受理處理7次,此次為第八次。共計給事業(yè)部造成直(間)接經(jīng)濟損失35萬元。根據(jù)通報,TCL在接到投訴舉報后查看了電商平臺上的產(chǎn)品宣傳,發(fā)現(xiàn)其空氣凈化器產(chǎn)品確實存在一定程度的夸大現(xiàn)象,涉嫌違反《廣告法》,尤其是噪音標注普遍過低,甚至還有“提高工作效率、提高人體免疫力”等說法。
(中國品牌網(wǎng))
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