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攜程網云南游項目禁止記者報名，河南等多地人也被限
春節(jié)長假馬上就要到了，很多市民都在網上尋找性價比高的行程，而攜程旅游網頁一則云南游的項目中明確規(guī)定記者及河南焦作、駐馬店、湖南醴陵、廣東揭陽等地人禁止參團。
2017年1月18日，一位湖南醴陵的孫姓市民給《法制晚報》記者打來電話，稱想去云南旅游，用手機攜程報名參團，卻遇到歧視性條款，他的籍貫地，屬于不被接受的地區(qū)之列，并稱“你們記者也跟我一樣，被限制參團”。
法晚（微信公號ID：fzwb_52165216）記者點開了孫先生提供的攜程網旅游項目網頁，在一份“西雙版納+九鄉(xiāng)+普洱6日5晚三飛5星級酒店”的旅游產品的“預定須知”內，網頁上明確規(guī)定：“本產品不接受記者……揭陽人、焦作、駐馬店、醴陵客人”。
對此，記者以想要參團的旅客身份致電攜程網。攜程旅游人工客服按照網頁查詢后，承認確實有該項目和該條款，但表示該條款內容是產品提供商的要求，希望記者與該旅行社聯系，并告知了一個400的服務電話。
該號碼轉接供應商“昆明康輝永恒旅行社”。該旅行社的客服解釋稱，該限制是因為那幾個地方的人，辦機票沒有優(yōu)惠�？头f：“你填上身份證，人家就知道你是哪里籍貫的。”
法晚（微信公號ID：fzwb_52165216）記者隨即又追問：“那記者被限制是怎么回事？”該客服坦言：“有些記者不是來旅游的，都是來找事的。”
中 國航空法律服務中心首席專家張起淮律師駁斥了旅行社客服的理論，稱航空公司以前確實有黑名單的說法，那是針對個人威脅航空安全行為的一種預警，但是對幾個 地區(qū)的人員“沒優(yōu)惠”的歧視性條款，肯定不可能。航空運行是一種公共服務，出現選擇性服務和地域歧視就是侵犯了人格尊嚴權，是違法的。
“你 們都在網上見過云南導游罵游客被拍的視頻吧”。一位不愿意透露姓名的旅游業(yè)高管胡先生告訴《法制晚報》，低價團、購物團導游強迫購物罵游客被偷拍上了新 聞，在云南不是一起了，而記者作為新聞從業(yè)者又是以“隨手拍為天職”，該團中限制的幾個地方的人，要么是被認為不愿意花錢購物，要么是原來拍攝并舉報旅行 社的“活躍人群”，很可能是因此而不被接受。
胡先生還說，旅行社組團的時候，忌諱旅游業(yè)同行參團是真的，另外還可能對年齡過高的游客有限制，但這樣限制記者和地域的團殊為不妥。
胡先生希望旅游者，在報名參團時，不要在產品列表中選擇報價低于成本價的團，這種團旅行社往往在購物環(huán)節(jié)創(chuàng)造利潤，消費者如果堅持不購物，可能會產生利益沖突。#法制晚報訊#（記者 蔣舉）
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