中國消費者協(xié)會:“雙11”多家網(wǎng)購平臺被曝先提價后降價
中國消費者協(xié)會今天發(fā)布“雙11”網(wǎng)購商品價格體驗式調(diào)查結(jié)果,天貓、淘寶、京東、國美在線等多家平臺銷售的21款商品,被發(fā)現(xiàn)存在先提價后降價、虛構(gòu)原價等問題。
據(jù)了解,中消協(xié)組織體驗人員對13個網(wǎng)絡(luò)購物平臺中宣稱折扣相對大、銷量相對較多的533款商品進行了價格追蹤。從10月20日到11月25日,由體驗人員通過截屏、錄像、照相等取證方式對每款商品分別選取了14個時間點詳細記錄了價格變化情況。
調(diào)查體驗結(jié)果顯示,宣稱參加“雙11”促銷活動的商品中,16.7%的商品價格在11月11日當天并不是近期低價,假促銷、真誤導等涉嫌違規(guī)行為大量存在,損害了消費者的合法權(quán)益,其問題主要表現(xiàn)在:有的先提價后降價、虛構(gòu)原價,而促銷價格反而比非活動期間價格更高;有的商品在網(wǎng)頁先進行低價宣傳,但實際銷售價格明顯高于宣傳價格;有的通過設(shè)立較高額度的“好評返現(xiàn)”活動誘導消費者好評,以獲得虛高好評率,干擾正常的信用評價機制。
中消協(xié)表示,此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)的典型問題將移交政府部門處理。(來源:央視網(wǎng) 央視記者 王婧)
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